Лента, сеть гипермаркетов в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, ст1в/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Самый ближайший магазин к дому. Товар неплохого качества, цены средние, в общем , ходить нравилось. Но каждый раз была хоть одна позиция, которая не совпадала по цене. Как и любому покупателю, мне это не нравится. А еще обманывают. Недавно купила товар, ценник не совпал. Подошла на стойку информации, послали сотрудника проверять цену. Он возвращается, и говорит, что там ценника вообще нет . Как так? Я говорю- цена была ....nАдминистратор говорит- сходите посмотрите, цены нет.

И все же по поводу фигурок этих пресловутых...я "Гарри Поттера" не читала (что уж греха таить, одну-единственную часть данной киноэпопеи просмотрела с трудом и не до конца - не мое это, вот скучно, хоть ты тресни), да и "Лента" эта мне нравится - ассортимент (за исключением бытовой химии и прочих гелей для душа), качество товаров, некая даже уникальность некоторых, сотрудники вроде приветливые (особенно девушка, командующая пончиками, активно и искренне желает кушать с удовольствием и быть здоровой), чисто в магазине и в рыбном отделе пахнет прилично - рыбой свежей, а не тухлыми носками...nИ вот не будь этой акции про "мальчика, который выжил", то точно "5" ... а так... и ведь не специально как некоторые сюда едем, чтоб собрать коллекцию...но ощущение, что мне не дали мое, что "ребенка" обделили в очередной раз, что обещанный мне бонус решили мне не презентовать (за неимением, как выясняется, уже в третий наш визит!), виновато опуская глаза ... ощущение это дурацкое... nА, ну вот дорадо у вас вкусная и всегда в наличии. И варенье из грецких орехов. Тоже!

Ничего не поменялось с прошлого моего визита, что очень огорчает. nЖаль что такой магазин так относиться к своим покупателям, сейчас не хочется даже рекомендовать Ваш магазин, а проехать еще пару км до другого магазина где вот такую картину утром не увидишь.nПо поводу обращения на стойку к администратору, так он работает с 9 утра. Кассиров в это время не найти, так как утром работают кассы самообслуживания.

Магазин себя позиционирует как круглосуточный, так объясните мне, чем же у вас занимается ночная смена?nКак не приеду, в 6,7, 8 утра в отделе фруктов просто бедлам. Плесень, засохшее, нет ценников. Заезжаю 2 раза в неделю и каждый раз картина одна и та же. Постоянные проблемы с товаром, стоит товар, а внизу надпись временно не продается.nТорты стоят старые, приходиться постоянно перебирать всю витрину, что бы найти что нибудь посвежее, а потом квест, найди ценник к нему.nИ получается, что бы взять что то прилично выглядевшее и свежее в магазине нужно провести хотя бы часа 1,5 и то если кассы работают хотя бы 3.

Несколько лет назад жил в Питере, постоянно посещал эту сеть. Круглосуточно и выбор вполне. В Екатеринбурге обычно езжу в Метро, а тут по времени не успевал и заехал в Ленту. Очень разочаровало, когда дома в чеке увидел другие цифры сразу по нескольким позициям (естественно дороже). Покупал в среду в 23:11, т.е. не в 3 ночи.nВот не хочется совсем вникать во внутренние процессы, кто там и почему не успевает менять ценники, чувство, что меня просто обманули. По этой причине никогда не посещаю Пятерочку, там такая же тема с обновлением ценников (по крайней мере в магазинах у моего дома), зачем такой сервис, когда я должен все чеки проверять, не обманули ли меня? Очень жаль, что так организована работа.

Все вроде бы ок, посещаем данный магазин стабильно раз в неделю, nно последнее время через раз после оплаты на кассе стали возвращаться на инфостойку, так как ценники в зале не совпадают с ценой в чеке. Печально, что приходится еще по полчаса ждать пока перепроведут оплату с корректной ценой :( и ведь явно не все смотрят в чек после того как отошли от кассы.

Вечер воскресенья. n21:00... nВитрина с салатами абсолютно пустая, ну то есть там ни одного салата, вообще даже контейнеров, где они хранятся нет, и ни единого сотрудника естественно! Несколько метров пустых прилавков. nПытались отыскать свежий кефир... попытки увенчались неудачей. Самый свежий был от 12 числа на который скидок нет, хотя я даже со скидкой такой кефир не пью...nКупили бананы и уехали восвояси ?nНу такое...

Лента дали огромную рекламу про фигурки из Гарри Поттера. Выбрали магазин из-за этих фигурок, довольные поехали, набрали 3904 рубля (чек прилагаю в фото), а на кассе говорят что фигурок нет, не было и скорее всего не будет! Огромный банер с 4 октября во всех Лентах! И в продаже уже даже коробочки за 199 рублей выставлены! Хорошо что не взяли! Ребёнок в расстройстве, да и сами не поехали бы если бы знали. Насколько понимаю это рекламный ход, а получилось наоборот...Вообще конечно обман...сегодня 14 октября, а реклама с 4 октября!!!!Такая крупная сеть и такая осечка... в Окее ни разу такого не было, да ладно Окей, даже в захудалой Пятерочке и фигурки троллей, и мячики и супергерои, все всегда дают, а такой крупный гипермаркет дал рекламу и не смог обеспечить магазины материалом! Я представляю как стыдно персоналу на кассах озвучивать что фигурок просто нет, какой шквал негатива на них обрушивается, не понимаю как рекламный отдел заранее не рассчитал масштабы исходя из чеков за предидущие месяцы и не позаботился о доставке заранее! В голове не укладывается! Как можно дать рекламу и не позаботиться о мелочах? Первый раз с таким сталкиваюсь и в шоке от системы...ладно мы не получили, обиделись и уехали, а вот затраты на рекламу? Создаётся впечатление что работает некомпетентный персонал, и сразу возникает вопрос а компетентен ли персонал вообще в данном магазине? Продавцы, кассиры, директора по свежести? Или дирекция данного магазина настроена обмануть, заманить рекламой, а потом сказать ой, да у нас просто не завезли, так и до конца Акции можно протянуть...это называется чистые продажи без обмана? Сразу же возникает вопрос а в остальном все так же «прозрачно»? Вообщем всех кто читает данный отзыв рекомендую с осторожность относиться к рекламе в данном гипермаркете и конечно же исходя из полученного опята рекомендую проверять продукты и все остальное. Мне кажется не бывает чтобы один обман не влек за собой последующие.

Сам гипермаркет вполне неплох. Большой выбор продуктов, чисто и много акций. Но бардак с ценниками и кассами. На них практически всегда много народу и большие очереди. Сегодня решила воспользоваться кассами самообслуживания. Штрих код не сканировался, и появилась табличка, обратитесь к консультанту. Она прибежала, как давай кричать, что не трогайте товары , котопые уже отсканированы ( мы и не трогали), и также быстро убежала. Вот это высокие стандарты обслуживания

Частенько заезжала сюда после работы за продуктами. Столкнулась с тем, что ценник не соответствует выбитой цене на кассе самообслуживания (в моем случае). Обратила на это внимание консультанта. Отправили на стойку информации. Сначала вызвали работника гастронома (неск.минут), потом она пошла искать ценник и сверять его с чеком (еще минут пять). Удостоверившись, что это так, мне выдали лист, в котором, чтобы товар был продан по заявленной магазином цене нужно заполнить целый трактат с указанием ФИО., моего конт. тел. и атрибутов товара. Ребята, спасибо, что биометрич.данные не запросили! Почему я должна тратить уйму времени на устранение ваших ошибок? У меня был любимый ассортимент в вашем гипермаркете, что ж, придется поискать аналогичный в Мегамарте. Благо, он через дорогу.

Закупаюсь пару раз в месяц. Удобно, что близко к дому и нормальный выбор свежей охлажденки (кроме той, что указана в акциях). Чеки выходят длинные, и каждый раз 1-2 позиции в чеке отличаются от ценника. Если сумма существенная, то обращаюсь и деньги возвращают, на мелочь уже не обращаю внимание, но это раздражает. nРуководство, обратите внимание на эту проблему уже.

11.09 в час дня приобрели карту покупателя. На кассе сказали что через час можно пользоваться. Мы заполнили анкету и передали на стойку информации. НО! Придя в магазин 22:30 карта еще не активирована!?nЧерез сайт пыталась после ввода кода подтверждения далее не чего не происходит.nДо тех поддержки не дозвонилась минут 40 слушала автоответчик? хотя и работают они 24ч.

Купили сегодня рыбу по акции за 322. Пришли домой,открыли и она как завоняла тухлятиной. Спасибо Ленте за испорченый ужин?

Постоянно закупались и все было хорошо, карта есть и у меня, и у мужа. Пару месяцев назад купили «ролл с рыбой и соусом тартар», так там была булка от хот-дога и (жареное, наверное) куриное крыло внутри, конечно же с костями. Деньги вернули после предъявления товара, у нас не было сил разбираться дальше (вечер рабочего дня). Может быть пару недель назад решили дать второй шанс магазину, купили говяжий фарш. Он оказался протухший. На этот раз даже разбираться не поехали. Просто теперь ездим в другой магазин, который находится намного дальше от дома. Печальная история.nКассирши, кстати, очень милые и вежливые женщины.

Жаль, что нельзя материться, я бы сказала вам пару "ласковых". Сегодня, 26.07.18, я решилапознакомиться с вашим магазином на пр. Космонавтов. Забегая вперёд, скажу, что являюсь порядочным и абсолютно законопослушным гражданином, но у вашего магазина, как выяснилось, совсем иная точка зрения...nЯ купила вашу карту, будь она неладна, оплаитила чек на кассе (а как иначе?!) и покинула магазин абсолютно спокойно, без тени какой-либо задней мысли. Решила сесть на скамейку, подышать летним воздухом, но минут через 20 (!!!) подходит ваш охранник и с ухмылкой просит пройти с ним (через 20 минут, Карл, вы меня искали всё это время чтоль??? Вы следили за мной?). Я растерялась, но пошла, он ничего не объясняет, хотя видит, что я нервничаю. Это что такое вообще?!!! Это что за хамское отношение?? Или вы меня сразу в воры записали? Максимум, что я услышала: "Cейчас всё объясним"., и так он ответи пару раз сквозь зубы , будто издевался! Даже сказал: "Мы Вас спутать не могли, такое платье только у Вас." Он это к чему сказал? Разве я спрашивала "а не перепутали ли Вы меня с кем-нибудь?". Короче меня всячески, чуть ли не прямым текстом, назвали вором. Чтоб вас...nА теперь суть: у кассы я выложила из корзинки чехол от зонтика, да я смотрела зонты, видимо на автомате чехол кинула в корзинку, а заметила это на кассе, разумеется, я его там и оставила. НЕ УКРАЛА ВАШ ЧЕХОЛ И ЗОНТ И В МЫСЛЯХ ТАКОГО НЕ БЫЛО, НЕТ И НЕ БУДЕТ!!!! Со своей стороны я всегда стараюсь ставить товар на место после просмотра, но такие ситуации, думаю, случаются у многих. Кстати, там на кассе ещё кто-то блинчики оставил, нашли "вора", не??nЯ пыталась объяснить ситуацию охраннику, а он, перебивая меня, холодно отвечал: "вспоминайте, где и куда положили зонт". Кстати, перед этим он зашёл за этим чехлом в их комнату охраны (может это иное помещение, не знаю), забрал эту улику и мне: "подождите", а то вдруг ведь я -вор возьму и смоюсь!nЗонт я нашла моментально, надела чехол, охранник у меня его молча забрал и куда-то понёс, а мне холидно и сухо: "Всего доброго". nИз магазина вышла, будто в меня плевали с ног до головы. Если вы сразу заметили, что чехол на кассе, могли бы хоть сделать замечание сразу и на месте, но нееееет, я уже успела на скамейке и перекусить и по телефону поговорить, а вы всё это время слежку устраивали? Или искали виновника? Вы же просто издевались! Я вас ненавижу и призераю, я никому не советую туда ходить. Сжечь бы вашу карту, противно всё, что напоминает о вашем магазине. И не нужно мне писать, что "охоана есть охрана", это откровенное хамство и унижение. Спасибо, что хоть лицом к стене не поставили! И ещё, я до конца так и не поняла чего вы от меня хотели: обвинить в воровстве или чтобы я нашла зонт в зале и сама надела на него чехол (как бы наказать покупателя за невнимательность)?? Если второе, то это тоже бредовый бред.И почему это всё спустя время, когда я уже покинула магазин? nnСатанинская контора, не иначе.

Речь сейчас пойдёт не о самой ленте, а об одном из продуктов данной сети. Это молоко очень мерзкое на вкус, то ли оно козье, то ли с добавлением порошка, вкус, когда берёшь глоток молока в рот, мерзкий привкус, аж до тошноты. Не написано коровье оно или хз. Ацтой

Приобрела товар отвратительного качества. 10.07 В данном магазине курицу, (на развес) точнее куриные голени. Запах от курицы ужаснейший, жаль на фото этого не передать. Не поехали делать возврат так как больше денег потратим на дорогу, смысла никакого, а настроение испорчено. Самое обидное что женщинам упаковывающим данную курицу в пакет совершенно насрать испорченная она или нет, видимо главное продать, а уж какую не важно. Если верить наклейке на пакете с курицей дата изготовления 10.07.2018 16:49, да даже если в это время только упаковали по запаху этой курице неделя точно, хотя срок годности 48 часов. nПосле этого буду более внимательно относиться к просрочке в данном магазине, ведь тут сотрудников магазина явно не волнует какой товар они продают.

Недавно открылся новый магазин "Лента" по улице Заводской, 29 (г. Екатеринбург). Прекрасная реклама, неплохие продукты, естественно, обещания, приглашения после регистрации карты "Лента" ( 8000 1562 4402).n24 июня у меня день рождения, в этот день приходит СМС с поздравление с так называемым обещанным «подарком» - 15% скидкой (день рождения я буду отмечать позднее), и сегодня, 26 июня я купила продуктов для праздничного стола, но…, как оказалось, я должна была ОФОРМИТЬ эту скидку за 3 дня до дня рождения (в СМС ничего не было сказано об этом!), старший менеджер Андрей Баранов (прошу прощения, если я перепутала фамилию) ничего вразумительного не сказал и даже не извинился…, а продавец искренне удивилась и просто сказала: «Зачем они посылают такие СМС и не разъясняют, как оформить?». Считаю недопустимым такое отношение к покупателям (тем более в день рождения!) и квалифицирую это как обман с целью борьбы за покупателя, а персонал этого магазина непрофессиональным. Более того требую, чтобы по указанному чеку сделали скидку 15%.n Прикладываю чеки этого магазина от 26.06.2018 г.

Сегодня решила зайти в ваш магазин, рядом везла свой самокат,(именно везла, а не ехала на нем), охранники сказали, что в магазин с самокатом нельзя, советовали оставить в коридоре, особенно был против начальник охраны по виду, но так как самокат дорогой я не согласилась. Везде хожу с самокатом, просто везу его рядом и ни где ещё мне не запрещали заходить. Я знаю что кататься на самокате нельзя по магазину(поэтому и везу его рядом) , но чтобы даже заходить с ним нельзя было, это мне кажется слишком. Теперь больше не зайду в ваш магазин по адресу Космонавтов 1 в Екатеринбурге

Мы всегда приходим к вам вечером, когда уже нет очередей и толп! Спокойно гуляем и выбираем что нам нужно, хорошо что теперь по дороге домой есть такой магазин! Роста и развития вам!

Решил зайти в магазин с данным названием, для ознакомления. Никакой товар меня не привлёк особо и я решил покинуть магазин. Вот здесь началось самое интересное. Работали всего две кассы из множества. Выйти мимо неработающей кассы было нельзя, разве что сломав турникет. В одну кассу стояла очередь из нескольких покупателей с тележками, во вторую стоял один человек. Я стал покидать магазин мимо этой кассы. На это я услышал в свой адрес, что я и какой-то закон нарушаю, и что меня арестует милиция, и короче говоря расстреляют меня. Нормально выйти из этого магазина, если ты ничего не приобрёл у них, просто невозможно. nНе знаю кто и как, но я в эту Ленту больше ни ногой.

Первый раз в жизни попали в такую ситуацию: после оплаты погрузили все покупки в тележку и пошли на парковку,после выгрузки ставим тележку возле колонны и в этот момент выбегает какой-то дед-охранник и матом орет на нас!!!n"Вы чё б%&& тележку не можете на место поставить?! Быстро б%$% взяли и отвезли откуда взяли "nПростите,это что такое?nПосмеялись конечно,но это жесть,хоть не побили ?

Мы частые покупатели вашего магазина. И, совершив очередную покупку, остались расстроены фруктами. Симпатичное внешне манго оказалось полностью испорченным внутри, и свежая груша, упакованная в защитную сетку, так же нас разочаровала. nКассиры вежливы, за это спасибо!

10 марта в холодильниках стоят актимель до 10 марта, на мой вопрос кассиру, разве так можно? Ответ: это они так работают, не убирают вовремя... На вопрос кто они? Ответа не было... вы же одна команда? Кто они? Актимель?

Всегда ездили в Ленту на дублере Сибирского тракта, решили в этот раз заехать в этот гипермаркет, по пути. Подъём на эскалаторе с подземной парковки создал во мне ощущение, что я иду не в Ленту, а в Магнит(что на Кирова) или ещё куда-то..nОчень расстроило то, что на прилавках отсутствовали товары из каталогов. Вроде каталоги новые (6-7 марта ездили), а товаров нет. То есть не полки с пустым местом напротив ценника с нужным товаром, я бы подумала, что за день раскупили, а просто полное отсутствие.nРасположение прилавков непривычное (с Сиб.тракта более нравится), но это не минус, а добавочное к моему впечатлению от похода;долго искали товары. И такое чувство, что этот гипермаркет меньше, и вместе с ним выбор тоже.nПлюсом огорчило несоответствие цен ,заявленных в каталогах (на текущие даты) и на ценниках