Мегамарт, сеть гипермаркетов в Екатеринбурге, Луначарского, 205 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Качество продуктов очень нравится, никогда не подводит. Но вот качество обслуживание, желает отставлять лучшего. Еще буквально вчера, я могла просто показать скидочную карту в электронном ввиде на кассе и ее принимают, как сегодня уже ее вдруг запретили! Либо это блешь одной кассирши, либо администрация вдруг за ночь решила запретить. Серьезно? Вы думаете я могу с собой таскать кучу карточек, живем в 21 веке, все в нашем мире переводится в электронный вариант и, товарищи, это ооочень удобно. Но вдруг, в один прекрасный день, мне говорят "у нас запретили" и причем без всяких объяснений, кассирша повторяла лишь эту фразу. nНу, товарищи, это не практично. Давайте возвращайте обратно электронные скидочные карты! nЗа сегодняшний вынос мозга скинула 2 балла, во всем остальном, отличный магазин!

Когда день начинается не с кофе! Купил салат, купил творог. Торопился не проверил в магазине срок годности. Салат - этикетка переклеена, срок перенесён, и уже истёк. Творог, пркис уже как два дня. Хоть и 150 рублей всего, психанул, заехал вернул. Возврат оформили, но посмотрели таким взглядом, будто это я им что то должен, а не они мне.

Ставлю палку Мегамарту на Луначарского.nВчера впервые побывал в этом магазине. Занесла меня туда вечерняя жажда пивка и всякой пивчанской мелочёвки. Двойной обход зала на первом этаже не принес желанного результата. Никаких вывесок и указателей где находится отдел со спиртным нет. Бег за сотрудницей окончился загоном её в угол и прямо поставленным вопросом - "ГДЕ ВОДКА?". И тут мне было разъяснено, что надо на эскалаторе уехать на второй этаж и там идти в самую даль. nВ общем, придя в эту даль, я нашел ооочень скудный выбор пива. С величайшими страданиями, я все таки выбрал бутылочку пива, попутно набрав целую охапку всякой всячины.nКазалось бы хэппи энд.nНо нет....Скатившись по эскалатору, моему взору предстали застывшие в очереди толкатели телег с грудами жратвы и еле дышащие кассиры. nСоотнеся время отстоя к кассе и время похода до соседнего КиБ, оставил я свои покупки охлаждаться в ближайшей холодильной витрине, да двинулся в путь, проклиная светлую мегамартовскую голову, догадавшуюся максимально удалить от входа самый нужный отдел)))nОднозначно рекомендую сей магазин любителям догонялок, пряток, разгадывателям квестов и убивателям впустую своего времени!

Что за ерунда с клубными картами? Делала сегодня покупку, карту предъявила как обычно в электронном формате, как делала до этого, но в этот раз кассир по какой-то причине отказалась проводить скидку, прокомментировав это следующим образом:"Скидка делается только при предъявлении клубной карты, идите к тем, кто вам делал скидку до этого, я вам её делать не буду". Вопрос : а чем отличается предъявления карты в электронном виде от физического? Я же когда оплачиваю с помощью телефона, у меня не просят предъявить банковскую карту в физическом виде. Всё магазины уже так работают, а Мегамарт нет?

Живем по соседству, и ходим в Мегамарт с самого его открытия. Накипело.nnМинусыn1) Качество фруктов - они твердые и не спелые.nn2) Акционные желтые ценники в отделе йогуртов на полке продукции Valio. Стоимость одинаковая на все вкусы, а где-то белые ценники, где-то желтые. Просто хитрая уловка, для тех кто не смотрит на ценник.nn3) Многие тележки на фиксируются на траволаторе. nn4) Но самое главное! о чем я не могу молчать- это ВЕНТИЛЯЦИЯ! в магазине ОЧЕНЬ ДУШНО! просто не чем дышать. nДаже девушки кассиры говорят об этом. Рассказали что руководство их в этом вопросе игнорирует. Сейчас лето, и особенно после жаркого дня, я с опаской поднимаюсь на 2 этаж. Мне как-то уже становилось плохо там, голова кружилась, поэтому бросила тележку и выбежала на улицу. Внизу молодой человек отпаивал меня водой. nЭта духота продолжается не первый год! Представьте сотрудников магазина, они ж просто заточенные в этом душном магазине! nПрошу администрацию магазина Мегамарт должным образом отнестись с этому вопросу, справиться с духотой и контролировать температурный режим в помещениях.nnПредложенияn1) Установить весы самообслуживания в фруктово-овощной отдел. Этим уменьшатся очереди. Будьте лояльны к клиентам.nnПлюсыn1) Свежая зелень. Всегда беру в витрине, она ароматнее, чем та, в плёнке.nn2) Торты и сладкие пироги местного производства. По качеству как в ресторане. Отличный чизкейк (черничный, кофейный), вчера брали сливовый пирог. Большое спасибо!

11.07.18 забежала в "Мегамарт" за продуктами.nПодойдя на кассу, поставила корзину на ленту.nПродавец Светлана отказалась "пробивать" товар, пока я всё не выложу на ленту.nЯ поинтересовалась: в чем разница между выкладкой продуктов на ленту или же просто перекладывания из корзины в корзину? nНа что мне сообщили, что такие внутренние правила магазина.nПокупатели, стоящие за мной, тоже возмутились непонятным "правилам". nОтказывать в продажа товара из-за такой мелочи - как минимум странно.nЕсли бы не муж, ожидающий в машине - точно бы позвала администратора. Не став разводить дискуссию с хамоватой Светланой, я выложила товар на ленту.nnНадеюсь, что руководство магазина пересмотрит свои "внутренние правила" и не будет столь категорично при продаже продуктов.

Как же Вы надоели с несоответствием ценников на товаре и впоследствии в чеке на кассе!!! Раньше был нормальный магазин, а сейчас все чаще и чаще подобные косяки. nБерешь крем по акции, на кассе выясняется, что цена выше на 30 руб. Да я его в принципе взяла только потому, что он по акции был! Иначе бы выбрала вообще другой. То же самое с овощами. Про трусы/носки/колготки вообще молчу. Там профессионал нужен, чтобы разобраться в этих ценниках. Лежит в корзине одно, ценник висит на этой же корзине. На кассе выясняется, что это вообще не тот товар. А какого тогда ценник висит?!nА что такое публичная оферта там в принципе на знают, хоть ускандалься, возврата разницы не добьешься. Даже если из принципа вернуться и сфоткать ценник перед тем как они его поменяют, ничего не решится. Не нравится, не берите - только вот такой ответ и получите.nА самое обидное, что и жалобы, и отзывы ничего не меняют. Ну кто читает отзывы перед тем как воспользоваться продуктовым магазином?.. Так уж только, влепить единицу, выпустить пар.

Не смотря на то, что как только этот магазин открылся, я была его постоянным покупателем, и все было норм и доброжелательно и внимательно, ставлю оценку Плохо. Понимаю, что это не только в этом магазине, но мне.... Последняя капля была 23 марта, когда утром закупив продукты, вечером дома я обнаруживаю вонючий фарш. Покупала все бегом, черкашинский фарш в упаковках, поэтому решила сэкономить место и купить развесной. Живу на УНЦ. Приехала в 20.15. Открыла... и поехала обратно, сдала без единого вопроса, значит не я одна! Деньги на карту вернули сразу, здесь нет претензий. А кто мне оплатит нервы, поездку туда-обратно с пересадками и "отличное" настроение? Теперь над искать другой магазин для закупок и то буду все обнюхивать ну пока страх и память((( Печально! работаю в коллективе и все 5 коллег сказали, что будут ходить мимо...

Являюсь постоянной покупательницей в этом магазине, нареканий никогда не было. Вчера купила две картофельные котлеты с грибами (вроде котлеты назывались), а они кислющие!!! То есть продукт явно испорчен, ну что за нафиг, Мегамарт?? А сегодня еще и салат с горькими помидорами на Фурманова купила. Совесть и честь какая-то у вас должна же быть? Теперь я лучше с голоду сдохну, но есть у вас не буду!

Толькочто купил перекусить, в частности плов с курицей. Открыл контейнер и офигел, пахло просрочкой, в лучшем случае он стоял день в тепле (+20- 25град). Что за "мат". Явно не 15 числа делали! Больше в этот магазин не ногой!

Раньше очень часто ходили в этот магазин и все радовало, но что творится с этим магазином сейчас непонятно! Ценники не совпадают, просрок, грязь и неприятный запах... Но последней каплей стало поведение персонала: сотрудница выкладки( Пирожкова Ольга ) уронила поднос с выпечкой, которая не была упакована, а затем собрала с полу все и начала выкладывать!! «Хорошо» вы относитесь к своим покупателям, а-ля И так сойдёт ! И такое купят! Жесть...nЗатем приобретали яйца куриные. На кассе девушка ещё почему-то затроила, когда мы их в пакет сложили. Когда пришли домой, поняли почему: с упаковки стекали разбитые яйца! Одно было полностью разбито, остальные треснутые! Из 10 были целые только 6! Что за издевательство! Возмущению не было предела! Ещё кассирша явно видела, но даже не сказала ! Магазин все хуже и хуже! Смените персонал или проведите с ними работу, если не хотите скатиться ещё ниже!

В Мегамарты хожу, но, если честно, но в ЭТОТ всё реже и реже! Ассортимент продуктов, их наличие - за это звездочки, но так и должно быть, по моему мнению! На то он и магазин, и заслуга в это м общей политики Мегамарта, думаю....Но вот персонал ((((( Хамоватые , невоспитанные и необученные ( о профессионализме даже говорить не приходится) "охранники", которые часто меняются, кассиры, которые , иногда, отбивают что -то другое ( пару раз не найдя штрих-код на собственную продукцию, мне просто отбили что-то другое) суммы незначительные 20-40руб, но приятного мало, и как они с пересортицей справляются непонятно. Сотрудники залов ( НЕ все), ходят недовольные, а уж если ты что -то попросишь помочь найти....помогут, но с таким видом, что одолжение делают, даже не скрывая этого.:( В книге жалоб и предложений полно негативных отзывов на сотрудников, но почитав ответы руководства ( это не кассир сказал, это вы ему; вас всего 5 минут обслуживали, могли бы и подождать...и в таком духе) становится ясно, что писать туда бесполезно!! Такое здание отстроили, парковка всё цивильно и на таких неприятных мелочах попадаться Позор!

Цены. При мне женщина, удивившись, спросила консультанта на 2 этаже: это-50 рублей? (в консервах). Он кивнул, на что она: это в Ашане стоит 25 рублей. Молчание. Иногда, правда, фрукты стоят почти, как в Монетке, но иногда... купила здесь маленький чайник за 210 р. Вчера увидела такой же в упомянутой выше Монетке за 169. Это я еще говорю про цену по так называемой клубной карте, без нее - дороже. Как бы скидка по карте 7% давным давно "включена в стоимость". Свечки - 66 р., хотя даже в Яблоке-55 и т.д. Мыло: рядом есть только один хозяйственный, в котором оно дороже борного и серного здесь на 5 р. Такие "мелочи", которые скидкой не исправишь. Не один раз видела, как кто-нибудь в очереди на кассе из-за невзвешенного товара тормозил человек 7, как в "Уральских пельменях" со сливой. Видела пару раз товары без скидки, у которых на следующий день истекает срок годности. Не всегда найдешь свежие, сегодняшние йогурты. Как-то обрадовалась, увидев розовый пончик за 42 р. вместо 52 р. в Кировском, но он был только покрыт сверху глазурью, а тот, кировский, внутри был в плотном ягодном варенье и сверху-глазурь. Однозначно, стоил своих денег-поэтому взяла последний, хм... Хотя есть здесь интересные, оригинальные товары, конечно, по завышенным ценам, но... мааленький домик, который можно повесить на елку, в который вставляется один конус, который зажигается - и в темноте домик через окна будет светиться и источать аромат ягод. 240 р. со вторым конусом. Я здесь для себя купила "Удивительный крапивный шампунь Агафьи". Он натуральный, без лауретсульфата натрия и других сульфатов, за 56 р. В последний раз их оставалось 4 штуки, правда, и цену подняли) Имейте ввиду, что лучше с укрепляющим бальзамом, 2 штуки) Не знаю, привезут ли еще, но имхо, он не хуже Натуры Сиберики по составу и по действию (опыт использования прилагается). Ну а фото пусть будет с собакой, в честь наступившего года ;-)

Отвратительная точка сети гипермаркетов мегамарт, если сравнивать с другими. Просроченные продукты, отсутствие ценников, наличие не верных ценников. Бардак на стеллажах, молочная продукция раскидана в хаотичном порядке. Старые уже мягкие овощи, работники магазина выкладывают наверх, в надежде, что кто нибудь купит и не нужно будет списывать.

Все отлично в этом магазине, но заметил что иногда забывают снять ценник и повесить новый, это раздражает!

По-моему, кассиры здесь выполняют функции охранника. Доплачивают им, что ли за паранойю, иначе не объяснить то, что, когда выкладывала из сумочки другую, свёрнутую для покупок, и сказала, что я ее только что достала (при ней)на меня посмотрели, как на вора и презрительно: это-наша сумка? Отвечаю: я не знаю, какие Ваши сумки. Могу проехать за рамку. Охранник и то не проявлял ко мне никакого интереса) но нет, когда минуты через 4 ворота запищали, она снова посмотрела на меня, как на воришку пакета за 60 р. (который ношу уже год свернутым)) и продолжила "сверлить в моем лбу дырку". То же могу сказать и о случаях, когда меня угораздило доехать до кассы со своим, набитым вещами, пакетом. Подозрение, несмотря на мою недешевую одежду, приказ проехать вперёд и ещё вперёд. Молодой охранник в это время просто улыбался, глядя на "ручного цербера". Выбор есть, но цены на промтовары завышены. В фикс прайсе скраб и масло для тела -55 р., здесь-69. Про обычные перчатки вообще молчу. Отдельное дружеское пожелание позавчерашней кассиру, Светлане Владимировне: в вашем возрасте такие ярко-розовые губы выглядят, как на 55-летней Барби, вульгарно. В следующий раз я достану из сумки анисо-ментоловую конфету, которая и у Вас лично продается. Не отбирайте, поделюсь. Вам, очевидно, ещё меньше платят, но я за оплаченные год назад товары не хочу платить повторно. Мне проще пойти в другой магазин.

Развод по-мегамартовски: яркий ценник с крупными буквами, гласящий, что указанная цена за единицу товара. Но, как выяснилось, под единицей товара подразумевается не тушка цыпленка, а килограмм. Вот ведь бабушка будет удивлена, когда на радостях возьмёт пару тушек по 109 рублей, а на кассе ей отобьют чек со стоимостью в два раза превышающую ценник. Уважаемые покупатели, читайте внимательно ценники. Уважаемые сотрудники торговой сети Мегамарт, пожалуйста, сделайте понятными и интуитивными ценники для всех групп населения, а то ваши ценники с тремя ценами (с учётом клубной карты, с учётом карты при оптовой закупке и обычная), вводят в заблуждение покупателей.

Примерно 3 месяца назад появился в данном магазине дерзкий охранник. Человек в возрасте ведёт себя крайне невежливо. Я часто бываю в магазине и заметно, когда его смена. Он вечно кого-нибудь шмонает, отчитывает, разбирается. Мы с мужем за последние два месяца сталкивались с ним два раза. В первый раз он отчитал мужа за батарейки, купленные в этом же магазине, на которые после покупки пропикала рамка. Этот человек не удосужился спросить, где они были куплены, а решил что мы принесли их с собой в магазин. Пришлось слушать нравоучения, которые невозможно было перебить. Второй раз я столкнулась с этим хамом при следующих обстоятельствах: мы пришли с маленьким ребенком и мне потребовалось срочно покинуть магазин без покупок. Через кассу выйти не удалось. Там, где работали кассиры, была большая очередь и протиснуться через людей, имея с собой детскую коляску, было невозможно. А неработающие кассы закрываются на цепочку и через них невозможно выйти. Мне пришлось выходить через входные ворота, других вариантов просто не было. Данный охранник догнал меня на экскалаторе и там же с нравоучениями начал потрошить багажник детской коляски, естественно без моего разрешения. При этом он наговорил мне кучу неприятных вещей. Мне пришлось защищать себя и ругаться с ним в голос. Он сказал что я не имела права без его разрешения покидать магазин и что обязана была выходить через работающую кассу и ждать очередь. То есть по правилам магазина без покупок через неработающие кассы выйти нельзя, так как они закрыты на цепочку, нужно либо ждать очередь, либо искать охранников и просить разрешения выйти через вход. Ну бред же! То есть правила магазина придуманы так, что при определённых обстоятельствах нельзя их не нарушить, но за это сам останешься виноват. Я понимаю, что согласно его должностной инструкции я нарушила правила, но можно было не вести себя так дерзко. Можно было вежливо попросить показать содержимое коляски и тд. Наверное руководство Мегамарта считает его ценнейшим сотрудником, столько нарушителей заметил. Но когда персонал в каждом втором покупателе видит вора, преступника и нарушителя, это ведь как-то странно?

Отвратительный контроль качества! Покупала выпечку, булочка была с яблоком, хотела скушать на обед. Каково было мое удивление, когда я съела половину своего обеда и обнаружила внутри плесень :(. В итоге проработала весь день голодная, а так же с мыслью, что сейчас мне обеспеченно расстройства желудка, слава богу все обошлось. Будьте внимательнее когда покупаете в этом магазине, все прощупайте и обнюхайте 100 раз.