Почтовое отделение №149 в Екатеринбурге, Академика Бардина, 21а (1 этаж) Юго-Западный - отзывы клиентов, работников

В целом, кажется что почта стала работать быстрее, но может быть мне повезло и я не попал в час пик.n20 минут ожидания и 3 минуты на получение посылки.nНо.nВот фото, которое точно описывает принцип работы нашей любимой почты.nМожет пришло время что-то поменять? :)

Это квест. Это не почта. В Академическом построили и распиарили супер-пупер почтовое отделение. Огромное. Но коробок нужного размера нет. Мы не знаем. Берите, что есть.nЛадно. Приехали сюда. Бинго!!! Есть коробки! 3 окно! И вот туууут... " "Вам какую?" - "L." - "Я же спиной не вижу, какая из них! Цену скажите!" Как будто я вижу, что там у них на ценниках 10-м шрифтом написано! Повернись, блин!!!nСошлись на третьей сверху ))))) И это только начало. "У нас безнала нет". Ни "не работает", а вообще нет. Это гос. учреждение! Скоро бабушки семечками торговать с терминалами будут! Сгонял в соседний маркет, снял наличку. Купил коробку.....nЗаполнили данные на посылке, простояли в очереди в 3 окно, предназначенное (по информации на стенде) для "приема и выдачи ... посылок". И - опаа! - А вам не сюда! Возьмите талончик на электронную очередь. И ждите. При этом аппарат с талончиками стоит так, что не сразу и заметишь. Зато заметишь отсутствие информации об электронной очереди где? правильно, на электронном информационном табло электронной очереди. Вас, мол, вызовут. Отлично.nПока ждали аналогового вызова по электронной очереди, пришел парень за посылкой. Ее сразу не нашли, и работники кинулись на поиски. Все кинулись. Прям все. Очередь росла. Парень тихо ругнулся и ушел ни с чем. Понемногу очередь рассосалась, и (о счастье!) 3 окно милостливо решило нами заняться. Всё-таки можно и сюда. Если соблаговолят. Высочайше. И тут среди хлама на столе обнаруживается посылка. Чья, товарищи? ФИО? Так он ушел уже! Ну и ладно. Придет.nОформили. А СМС придет? А я не оформляла... А мы ж отметки то поставили! А я не заметила...nВсего-навсего часа полтора и посылка отправлена. Приходите, граждане, удачи вам и терпения!

Отказались выдать посылку с оплатой наложенным платежом, т.к. у них в 8.30 ч. утра якобы не работали программы на всех 3-х компьютерах. И когда заработают они не знают. Написала жалобу в книге жалоб и ушла ни с чем. На этом мои походы на почту заканчиваются, мучиться больше не намерена.

Целый час звоню в данное отделение по 3 номерам и ни разу никто трубку не взял. Интересно, у них хоть телефоны то стоят там вообще или номера для виду указаны?

Звоню уже пол часа по 3 номерам , как туда дозвониться вообще ????такое ощущение что телефоны просто отодвинули в сторону, для чего тогда они если по ним нереально дозвониться ?

Ну так себе отделение, видно что сотрудники стараются как могут, но проблема с очередями периодически тут возникает, не спасает даже электронная очередь.

Пришёл купить коробки для 2х посылок, девушка видимо с личными проблемами в грубой форме сказала взять талончик в автомате (электронная очередь как никак, цивилизация ёмаё!), взял талон, в итоге, простоял в очереди минут 40, здорово, что сказать! Простоять в очереди за коробками, продажа которых заняла секунд 15, это ж надо так извратиться!!! На электронном табло ни видно какое ты место занимаешь в общей очереди!!! Короче стоишь, как дурак в очереди и ни х** не понятно, есть ли логика в их работе! А ее нет!!! Видимо купить что либо (потратить секунды) или отправить что то (занимает намного больше времени) это одно и то же! Короче, на хрен вашу почту, нервов больше потратишь! Это был последний раз!! Деньги вбухивают в эту организацию, но ни чего не меняется, одна показуха! Гр*банный совок с декорациями!

Приехала в субботу с академического получить денежный перевод, оказывается у них Сломалась программа денежных переводов и уже неделю не работает, на вопрос "как мне узнать когда она заработает" сотрудник ответил: а у нас на двери написано. Супер! мне каждый день ездить смотреть на ваши двери? Какой-то кошмар, свои деньги получить не смогла по вине почты, дак еще и вариантов связаться с ними я не услышала. Устранять пробелы в работе никто и не пошевелится, хотя это вы создали неудобства клиенту! Ах да и на горячей линии тоже не знают как узнать эту информацию, казалось бы информация простейшая, но нет же, они даже между собой коммуникаций не имеют! буду видимо каждую субботу ездить, так как на неделе до 19-00 до закрытия отделения, я не успеваю

Хуже, не профессиональнее почты не встречала.Сотрудницы умудряются создать бардак и нервную атмосферу на пустом месте - постоянно обслуживают клиентов без очереди, когда делаешь замечание - хамят. Сейчас, даже при наличии электронной очереди продолжают обслуживать наглых клиентов без очереди,не спрашивая талона, в итоге - приличные люди стоят часами, а хамы решают свои почтовые проблемы за пять минут.

Приехала в данное отделение с Уктуса,как оказалось,их не опытный сотрудник просто на просто схватил посылки другого отделения почты.Из-за их халатности мне пришлось оставить ребенка с больной мамой и ехать через весь город,а обратно заказать такси,т.к были объемные коробки.Про огромные очереди и медленный темп в работе и говорить не хочется.Впечатлений масса и все негативные.!!!!!

Даааа,очередь стоит даже на улице. С детьми. Что за отделение такое,огромный район и такое маленькое отделение где работает 2 окна. Неужели делать ничего нельзя. Ладно летом,а зимой?

Принесли сегодня в почтовый ящик извещение на важное для меня заказное письмо из налоговой. Пробиваю номер с извещения на сайте Почты РФ и что я вижу.. Письмо поступило в почтовое отделение 620149 аж в июле месяце и срок его хранения истек в августе, а извещение мне удосужились принести только 12 сентября! Нет уже приличных слов на безобразную работу данного отделения.

Проведите какую-то работу с почтальонами. Стабильно путают дома и приносят мне чужие уведомления, письма, открытки и чужие мелкие пакеты. Человек из соседнего дома и с таким же номером квартиры скоро членом нашей семьи станет, так часто нам приходится видеться.

Вееечные очереди и хамки на выдаче- непоколебимый стиль Почты России. В других отделениях уже ставят автомат и вводят электронную очередь,а тут как в прошлом веке. Летом еще можно потерпеть,но ЗИМОЙ невыносимо. Очереди настолько огромные,что люди просто вынуждены стоять на улице потому что им просто не хватает места в помещении.И если хватило терпения отстоять очередь,то во время получения тебе могут сказать что такой посылки нет(хотя на сайте видно,что посылка пришла), посылка потерялась, или просто идет пешком с одного конца страны в другой. Когда не приди- всегда попадаешь в очередь!!! Это и не удивительно , ведь это маленькое отделение обслуживает два огромных района. И даже открытие филиала в Академе не спасает ситуацию в данном отделении. Судя по предыдущим отзывам,эл.очередь все таки появилась( примерно 5 месяцов там не была), но Почту России уже НИКОГДА И НИЧТО не спасет.

Вееечные очереди и хамки на выдаче- непоколебимый стиль Почты России. В других отделениях уже ставят автомат и вводят электронную очередь,а тут как в прошлом веке. Летом еще можно потерпеть,но ЗИМОЙ невыносимо. Очереди настолько огромные,что люди просто вынуждены стоять на улице потому что им просто не хватает места в помещении.И если хватило терпения отстоять очередь,то во время получения тебе могут сказать что такой посылки нет(хотя на сайте видно,что посылка пришла), посылка потерялась, или просто идет пешком с одного конца страны в другой. Когда не приди- всегда попадаешь в очередь!!! Это и не удивительно , ведь это маленькое отделение обслуживает два огромных района. И даже открытие филиала в Академе не спасает ситуацию в данном отделении.nСудя по предыдущим отзывам,эл.очередь все таки появилась( примерно 5 месяцов там не была), но Почту России уже НИКОГДА И НИЧТО не спасет.

Ужасное отделение почты, очень медленная работа персонала, как будто просиживают время и не важно сколько человек примут. График работы фактический отличается от заявленного в 2гисе, сколько этот временный график будет не известно. Стояли с ребенком 1,5 часа, получали за мужа посылку, были оба паспорта и доверенность. Не выдали, сославшись на отсутствие печати в доверенности, хотя специалист данного отделения в прошлый раз говорила, что достаточно ручной доверенности и не о какой печати речь не шла. Очень жалко потраченного в пустую времени....

Разочарование. Как-то давно писала о посылке,которую не получила. Сколько разборок было и с поставщиком и с почтой, расстройство, потеря денег. И знаете что? Спустя ПОЛ ГОДА мне прислали извещение! Они потеряли мою посылку у себя на почте! Как это назвать, дорогие мои? Это издевательство над теми, кто ждет! Моя посылка просто где-то валялась у них пол года, пока они не разгребли все от и до.

Это какая то жуть. Чтоб уже 20 минут, очередь продвинулась на 4 человека. Впереди, судя по очереди, ещё 30. Тридцать!!!!!! Это не почта, это фашисты какие то!!!! Сраное письмо со штрафом получить...."работники"- Чтоб вы так же стояли всегда и везде

очереди тут большие. но сколько людей не могут заранее заполнить извещение на получение. в чем проблема? стоят время тратят. а распечатать извещение на сайте и заполнить его? а в мобильном приложении? почта России это еще и показательное отношение русских людей друг к другу

Снова черт занес за почту. Дозвониться до доставки не смогла. Эл. очередь движется ОЧЕНЬ медленно, по 5-10 минут на человека. Печаль и утопия..

Поставили автомат электронной очереди в отделении. Все равно ужасно: две девушки, еле живые, полный зал народа, ждать приходится часами. Вызовут номер, пока робот проговорит его, потом ждёт 2 минуты, человек ушёл уже... клиента каждого по 10 минут обслуживают... и деваться некуда и времени жалко ужасно.