mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Почтовое отделение №42 в Екатеринбурге, Уральских Рабочих, 62 (1 этаж) Уралмаш - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620042,
Уралмаш,
Уральских Рабочих, 62 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 10 ч. 5 минут
Телефон:
Сайт:
pochta.ru http://www.pochta.ru
Стал ездить в это отделение после того, как когда-то закрылось отделение 620012 (давненько было, да))) и окончательно охамели сотрудники отделения 620143. Здесь намного более вежливые сотрудники (пусть тоже не все и не всегда, но поверьте - здесь не там))), да и руководитель отделения не стыдится садиться за компьютер и обслуживать посетителей. Особенно бы отметил сотрудницу Морозову, если не ошибаюсь - Татьяну Михайловну, молодую девушку, но работает она очень быстро и качественно. Если вижу, что работает она - иду к ней (пусть обижаются другие))) Если руководство "Почты России" все вот это читает - можете ее поощрить, премию, что ли, выписать? P.S. Если что - поверьте, я не ее родственник))) а сердитых отзывов написал на "Флампе" намного больше, чем положительных.
как будто побывала в 1987 году! Только зашла меня с ходу "облаяли" Настроение испорчено на весь день, чувствую себя униженной! До каких пор будет такое на ПОЧТЕ РОССИИ??? Часто бываю на почте в центре, все вежливы. Видимо это УРАЛМАШ...отношение только такое
Стоит ли писать о безумно вредных и неотзывчивых сотрудниках? Это ведь уже как клише для Почты: грубые и медленные, верно?..
Работали в новогодние каникулы!!!! Сервис-класс! 2 мин на заполнение своих личных данных и я с письмом и свободен. nА ещё у Почты России есть горячая линия, на мой вопрос был дан чёткий ответ роботом. Робот распознаёт мой вопрос и даёт ответ. Прогресс!!! За что ругают Почту России? Устаревший стереотип нашего недалёкого общества. Мне сказали, что у работников копеечная зарплата. Так что пожалейте их они такие же люди. Давайте будем уважать друг друга!
Хочется также выразить свое недовольствие сторону этой почты ,вчера пришла забрать посылки с Китая ,время было 19:50 я зашла хамоватая девушка мне сказала у вас 3 минуты чтоб заполнить все квитанции ,ок заполняю заполнила я квитанцию с новой фамилией так как вышла замуж ,а она мне говорит ,нужно Свидетельство предоставить чтобы забрать посылку ,я говорю всмысле у меня муж два раза пытался забрать мой заказ, ему говорили что никакого свидетельства не надо, просто чтобы я была сама с паспортом!!!!!! разве так сложно предупредить что нужно с собой взять ? как же вы меня Бесите ! да простит меня бог!А ещё ,с каких пор мы стали дома заполнять на другой стороне квитанции ,свои данные ,и приносить уже в готовом виде на почту??? Всегда все заполняли на почте ,а тут видители она мне говорит(грубая интонация) « дома вообщето нужно заполнять,а не стоять тут и возникать что не успеваете!!!!!!
Получаю в этом отделении посылки с Китая. Оповещения приходят по смс, никаких бумажек. Приходишь говоришь номер - забираешь посылку , всегда есть отдельный человек на выдачу. Никогда не тратила в этом отделении больше 10 минут.
Сегодня в 17.30 пытался отправить заказное письмо. В переди меня было всего 3 человека, простоял 23 минуты (засек время при входе), работает одна миниатюрная девушка (мечется как белка в колесе, видимо опыта не хватает и сотрудников). Подошла моя чередь и тут объявили, что заказные письма не отправляют, нет марок. "Очень сложно написать объявление", чтобы люди не стояли в очереди. По зади меня еще было несколько человек которые тоже ушли. Руководители почтовой службы - добавте сотрудников в отделения, сократите бездельников-руководителей !!!
Всё в принципе хорошо. Уведомления приходят по смс, что очень удобно. Достаточно показать смску и отправление выдадут. Не устраивает единственное - небольшие посылки могут разносить по адресам безо всяких уведомлений. Положив прямо в почтовый ящик, из которого любой мимо проходящий может этот пакет достать. Обращался на почту с просьбой так не делать. Но все равно так же разносят бывает. Убедительная просьба почтовому отделению - НЕ КИДАЙТЕ ПОСЫЛКИ В ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК!
Была бы оценка -100, поставила бы ее.
Сегодня "оценили" сервис и обслуживание данного почтового отделения.
Взрослая женщина, блондинка с короткой стрижкой - хамит. К сожалению, не рассмотрели имя и должность на бейдже (старательно прикрытым каким-то замусоленным халатом).
Спросили ее спокойно, почему не приходят уведомления в почтовый ящик и что делать в таком случае. В ответ грубое: "ждите, все рассылают. откуда я знаю, почему так".
Т.е. мы пришли на почту. ЕЕ работа отвечать на вопросы,касаемые ее работы. Но,почему-то вместо этого ее ехидство с ухмылкой, чтобы мы писали китайцам,что нет посылок.
Мы спросили могут ли посмотреть по нашему адресу дом-квартира посылки. В ответ снова хамство, что не должна она ничего искать.
В другом отделении, на индустрии 26 нам ответили, что по паспорту как раз-таки могут смотреть.
Что это вообще было? Почему сотрудники Почты России данного отделения, на уральских рабочих, настолько непрофессиональны?
Хорошее отделение. Посылки приходят по смс, без всяких извящений. Приятная женщина выдает эти посылки.
В шоке от подобных отзывов, так это моё самое любимое отделение. Постоянно получаю там свои посылочки с алиэкспресс, извещения они больше не разносят !!! И как я понимаю не должны, теперь сразу же после получения ими посылки они отправляют смс получателю, что на мой взгляд гораздо удобнее. Отправляла заказные письма несколько раз, мне всё объяснили, что? куда?зачем? и т.д. Всегда все тётки вежливы и доброжелательны. Единственный минус-это очереди, бывает очень долго ждёшь, больше минусов нет
Возникли проблемы с получением посылок в почтовом отделении по адресу: г. Екатеринбург, ул. Уральских Рабочих, 62.
Вчера получала посылку, оказалось их 2, перемотаны скотчем друг с дружкой. Домой пришла, открыла, а внутри то что я вообще не заказывала. Посмотрела на упаковку, на первой был мой адрес, а на второй адрес соседний. Я, конечно, сходила к соседке и посылку отдала. Но! Не думаю что все такие сознательные. На прошлой неделе брат ходил в это почтовое отделение узнать где его посылка, итог - ругань. Работники почтового отделения открытым текстом сказали - нам пофигу, пролежит посылка и отправим обратно. извещения не обязаны вам слать... а как узнаете нас не волнует...
Таким образом мы можем вообще никогда не дождаться посылок. Либо их получит кто то другой, либо сами же почтальоны себе и оставят. А если там что то жизненно-важное?
Ужасное отделение!!!! Не могу дозвониться до отделения больше 3-х дней! Телефон все время занят. Доставка дорогая с учетом того, что считается в оплату каждая посылка.
Обратилась в данное отделение для отправки заказного письма, девушка за стойкой ответила, что отправить письмо можно минут через 20. На вопрос: "Почему?" Возмущенно ответила: "Я принимаю". Что уж она принимает выяснять не стала, как и ждать. Сейчас Почта России стремится оказывать качественные услуги, цены на которые, не назовёшь, низкими. А обслуживание не претендует даже на самый непритязательный уровень.
И ещё многие винят почту за медленную работу. Неоднократно сталкивался с тем, что в окне оператора табличка - не работает. А оператор сидит и оформляет вот такие стопки, смотрите фото.
Клиент попросил НАКЛЕИТЬ марки на все эти конверты. Спасибо оператору, отказалась. А ведь некоторые клеят!
Клиент похоже расстроился, и пообещал прийти потом, наклеив марки самостоятельно.
Так случилось, что все мелкие посылки приходят на эту почту! Не дождешься уведомлений, а если и приходят, то уже вторичные! А где мои первичные уведомления? Еще и пишут если не заберу отправят назад! Очень не довольна!!!!
В целом не плохое отделение, но сегодня попросил подсказать по заказной корреспонденции, откуда, от кого: в ответ получил - не даем такой информации, Вам либо надо либо нет. Как я могу знать надо мне это или нет, если я не знаю от кого, или срочно бежать, или это письмо немного может подождать, ладно бы работали в свободное для меня время, а то срываться с работы куда-то, зачем-то. В этом смысле очень разочарован, по голосу разговаривал с начальником!!!!
Всегда ходил в это отделение с удовольствием. Но вот понадобилось решить вопрос по телефону... И что получилось? Телефон 325-71-75 не отвечает, а на телефоне 325-71-73 (доставка?) сидит откровенная хамка, якобы очень занятая, не может сказать ничего по сути проблемы, ни позвать или передать, чтобы трубочку взяли, ни своей фамилии ))) трусость и хамство рука об руку!
Отделение справляется со своей работой. Отправляю там иногда корреспонденцию. Начальник отделения иногда работает за оператора. Если что-то непонятно при оформлении отправки, всё досконально объясняют.
А по моему, самое нормально отделение из всех, в которых я была. Сколько раз приходила, все оперативно, быстро, без хамства. Сегодня вообще с клиентами работает начальница. Работники на больничном. И она сидит, все одна делает, при этом всем улыбается, подсказывает что и как заполнить. В общем сплошной позитив от этой женщины (не смотря на то что народу много, касса зависла, и-нет не работает).
Хорошее отделение! Бывают и хуже, например, 143, 39..
Чаще всего работают оба окна, одно побыстрее, другое помедленней. На вопросы отвечают нормально, не грубят.
Окно на получение заказной корреспонденции - отдельное (напротив входной двери), что большой плюс.
Посылки у них получить нельзя, отправить можно.
В общем, меня всё устроило.
Хорошее отделение! Бывают и хуже, например, 143, 39..nЧаще всего работают оба окна, одно побыстрее, другое помедленней. На вопросы отвечают нормально, не грубят.nОкно на получение заказной корреспонденции - отдельное (напротив входной двери), что большой плюс.nПосылки у них получить нельзя, отправить можно.nВ общем, меня всё устроило.
Отзыв очень печальный .Отделение по факту работает с 9,00 а не с8,00 как заявлено в "дубль гисе".Из за этого сегодня пришлось отпрашиваться с утра на работе.Что в действительности "убивает" это очереди ,оператор один ,второе окно закрыто.В очереди был седьмой ,простоял сорок минут. На вопрос "нельзя ли открыть второе окно" был дан простой ответ, что за такую зарплату никто сюда не идет работать.Опыт общения с почтовыми отделениями у меня не большой сравнивать особо не с чем.Жил на ЖБИ почтовое отделение 620092 ,картина один в один как и здесь .Грустно очень господа.