Поликлиника, Центральная городская клиническая больница №24 в Екатеринбурге, Академика Шварца, 14г Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Эта больница создана что-бы люди умирали!!! Зачем вообще там сделали ремонт? лучше бы денег дали на хороших специалистов! Там же вообще нет ничего что может вылечить или проверить! Это самое ужасное место на свете!

В этой поликлинике всю жизнь проблемы с самого открытия - с кадрами с талонами с очередями итд Недавно болела -позвонила в Коул центр (это теперь так называется ) ответила какая то бабка что талон не нужен идите к дежурному фельдшеру ///пришла это был понедельник просидела 2 часа сказали придти в среду на повторный прием когда попросила талон дружески посоветовали придти с утра типо на меня талон оставят и по записи -время точное так никто и не озвучил Пришла в 9 30 в среду сказали что врача нет приходите после 16 00. круто! У меня вопрос-зачем вам Коул центр с обезумевшими старухами почему у вас по факту всю жизнь работает 2 -3 врача остальных просто не существует уже не говоря об узких специалистах И вообще зачем вам такое здание -фельдшер может и в избе принимать с километровой очередью И как бы фельдшер то это еще и не совсем врач а в вашей поликлинике где все на перекосяк даже сомневаюсь что это фельдшер

давно не ходила в поликлинику, да и желания теперь совсем нет) пришла оформить трудовой лист, женщина, которая его оформляла, хамка, дёрганная, грубит и психует. в гардеробе так же женщина издергалась, нервная, ни здравствуйте, ни пожалуйста)) надеюсь, начальство примет меры)

Надеюсь этот отзыв наконец-то прочитает заведующая данной поликлиники! Хирург, работающая 6.07.18 просто ужас, а не врач, 3 раза с острой болью в суставе не взяла на приём, не оказала помощь. Мало того, разговаривала как-будто к ней не в кабинет зашли, а домой! Вон отсюда и не трать моё время самое безобидное, что она себе позволила! Скандал в больнице устраивать не стала, была с ребёнком, возьму заключение из платной клиники и накажу рублем за несвоевременное оказание помощи, на дворе ночь, а я глаз сомкнуть от боли не могу! Видимо такие люди, как данный "врач" понимают только, когда по шее прилетает! Я в шоке просто!!!

За последние пару лет данное учреждение испортилось ужасно! nФлюорографию уже третью неделю не бе не ме. Обычный рентген тоже не работает. Врачи между собой разобраться не могут, дают направления с датой, хотя уже не первый день ничего не работает! В регистратуре что делать с направлениями с датой даже ответить не могут. Придешь раз в год флюорографию сделать и вот тебе. А если заболел...

Люди пишут отзывы,тратят время на их написание. Делают это для того, чтобы наша поликлиника была лучше. Эти отзывы кто-то из вышестоящего руководства читает? Что делается для исправления работы поликлиники? Прошу ответить на мои вопросы. С уважением Михалыч.

Кошмар полный , час простояла в регистратуре что бы получить талон , потом пошла к кабинету отдала талон а в ответ услышала зайду после всех из за того что опоздала , и пофиг что не по своей вине . В итоге просидела ДВА ЧАСА для того что бы ПРОКТОЛОГ меня пригласил работает 2 часа 1 раз в неделю и вот пожалуйста

Наблюдаемся у врача Мустафиной Р З чуть ли не с рождения)). По началу качество обслуживания, диагностики и лечения все было хорошо. Но! в последние лет эдак 12, она перестала выполнять свои функции, как доктор. Диагностики никакой! Никакого обследования! Сразу выписывает рецепт! Пациента не выслушает! Если и слушает, то про меж уха, беседуя с мед.сестрой между делом... Назначает лечение без обследования! Вообщем это не доктор! Ей ничего не нужно, кроме как выполнить свои обязанности для галочки и получить свое законное вознаграждение в конце месяца, в виде з/п!

Сегодня решил воспользоваться платными услугами данного учреждения, а именно поставить прививку от клещевого энцефалита.nВремя работы врача с 08:00 до 16:00. Прихожу значит в 15:20 на 5 этаж в 526 кабинет. Изъясняю суть своего появления врачу, на что слышу такой ответ: "Я сегодня хотела пораньше уйти. Почему так поздно приходите!?"nНемного в недоумении говорю: "Вы ведь до 16:00 работаете? У нас с вами ещё достаточно времени, чтобы поставить прививку" nОтвет врача был крайне наглым! Эта женщина сказала, что она сегодня ждёт сантехника и хочет уйти пораньше, а я её задерживаю. На что я сказал, что можно быстро поставить прививку и пойти каждому по своим делам, но врач отказалась ставить мне вакцинацию и сказала приходить завтра. nМеня вообще не волнуют личные планы врача, есть режим работы, так будьте добры его соблюдать и оказывать мед. услуги качественно, а не так как это сегодня произошло! nМожно ведь было и нормально объяснить ситуацию, все мы люди, но это выглядело так, как-будто я перед ней виноват. Считаю, что такие врачи вообще не должны работать!

Один плюс только в том, что эта болница относительно новая, на этом всё! Регистраторши пытаются управлять разговором силой взгляда, по которому каждый раз понимаешь: один вопрос и на тебя выльется весь ее негатив. И на все один отмаз: читайте, все написано там! ( там - это тысяча листочков на окне с содержанием различной информации разным текстом, цветом и как оказалось не всегда актуальной, все это нужно изучить перед тем как подойти к госпоже регистраторше, чтобы не дай бог задать ей лишние вопросы)). nОтдельная песня про очередь к терапевту, в ней можно провести 3 часа. nПосле того как объяснила что мне нужен больничный в регистратуре, меня направили в кабинет неотложной помощи, где за 5 минут было назначено лечение, не сообщен диагноз, только стандартное лечение на уже распечатанных заранее бумажках. При температуре 38,5 направление на оак теперь не дают. Затем пошла оформлять больничный в отдельное окно, там женщина с 5 размером и им же вывалившимся вместе с бюстгальтером из халата с очень не довольным видом начала тыкать по клавиатуре со скоростью 3 знака в минуту. Затем увидев в паспорте , что у меня сменилась прописка ( хотя териториально я относилась к той же больнице, только возможно к другому отделению) , схватил его и убежала с ним! В регистратуру. Вернувшись, швырнула паспорт из своего окна со словами: подойдите вон к той женщине в сиреневой жилетке,срочно, иначе в следующий раз мы вас не пустим! nЯ спокойно сходила подписала больничный и направилась к сиреневой жилетке, там не поднимая глаз мне ответили, что моя прописка это не ботаника и мне следует убираться от сюда подальше, и что я автоматически еще год назад была снята с учета , тк нужно подтвержать свое прикрепление каждый год. Хорошо! Тогда я попросила мне выдать открепительный лист и сделать выписку из моей карты , которая благополучно исчезла после того, как я увидела в ней записи не осуществляющихся мной приемов и процедур!!!( невролог, хирург, мрт, физ процедуры). И опять мне повторили, ни чё не знаем, вы автоматически откреплены и можете больше к нам не приходить! Затем эта милая женщина испарилась с ею занимаемого места... Я развернулась и ушла, вернусь туда уже для того чтобы получить объяснения с заведующей по моей утеряной карте, ну и не смогу не дать парочку советов по управлению персоналом. nУжасное отношение, наверное как и везде. Но для себя решила, больше не буду молчать на хамство этих баб, всякий раз буду тыкать законами , жалобами и правилами этики. nВедь наверняка, этот тетки придя в какое либо общественное место требуют, чтоб к ним по человечески относились!!!.

Пришел в поликлинику, （очень сильно кололо в правом боку）, в регистратуре в прямом смысле послали куда подальше（на три буквы）, сказали если бы болело, то я лежал бы дома, прелесть в том, что вызвал скорую на дом и никто не приехал, как позже оказалось, у меня обнаружили камень в почках.nПросто ужасное обращение с людьми！

Дааа уж, осень та пора, которая в принципе никого не щадит! Вот и я слегла с гриппом. Волей, не волей пришлось идти в больницу. Весь негатив конечно начинается в регистратуре! Боже мой, такое чувство, что мы к вам домой пришли! Столько хамства, грубости, а ведь у большинства даже нет медицинского образования!!! Далее начинается очередь,нет оооооочередь! Да такая, что приходиться сидеть весь день в больнице, а врачи непонятно то ходят, то не ходят, то принимают, то не принимают. Далее, дожидаешься своей очереди, заходишь в кабинет, сидят три врача... Даже не обращая внимания на тебя и не прекращая свои разговоры про сериалы!! И после того, как ты начинаешь рассказывать в полуобмарочном состоянии, что с тобой, тебя даже не слышат!! Вы серьезно!? А потом Вы задаете вопросы, почему на Вас так все обозлены! Сам прием проходит минут 10-15 от силы и все! Рецептик выписали, послушали и забыли про вас, когда приходить, что вам можно, что нельзя!? Никаких вопросов и комментариев! Я понимаю, да, нас очень много, все со своими болячками, НО, извините, вы на работе! Вас же никто не заставляет, сидите дома! Прям осадок от наших больниц крайне нехороший. И да, регистратура - это отдельная проблема, с которой надо все и начинать! Всем здоровья, не болейте, друзья!!!

Даже одну звезду это слишком много!! Отвратительное отношения к людям, хамы и просто бездельники!! Ужастней больнице я в жизни не видел. Больница выглядит современно но врачи старые и ничего не знающие, в кабинете неотложной помощи принимаю по часу и хамят, ничего толком не говорят, Шмелева Н.В гоняет чии и вообще не работает с людьми. Ей пофиг на то что у тебя там болит. Были тут три часа, толку 0. Закройте больницу не таите надежды людей!!

В связи с ухудшением здоровья пришлось обратиться в эту поликлинику. Весь негатив начинается с регистратуры: из 5 окон работает только 1, очередь огромная, помимо этого регистраторы сами не знают ни врачей, ни участки, не умеют пользоваться техникой, очень медлительны и неповоротливы. Хамство и грубость - отдельная тема, нормально вообще не разговаривают, только орут, грубят и не выполняют просьбы. Бесплатно, как я понимаю, попасть только к терапевту. К другим врачам я платила за каждый прием, независимо от того, консультация мне его нужна или просто подпись в больничном. (800 р за каждый прием -немаленькая сумма). На какие-то важные исследования типа УЗИ очередь ждать по несколько месяцев. Несколько раз уже теряли мою карту, теряли анализы. Три врача - три разных диагноза, что случилось, от чего лечусь - фиг его знает. На просьбу найти карту и анализы даже не пошевелились. Получить, пропечатать больничный лист в 5 окне - отдельная нервотрепка. Эта женщина никогда не поздоровается, вечно недовольная, ворчливая, двухминутную работу делает по полчаса, в течение которой вечно обсуждает свои домашние вопросы по телефону. В очередной раз ушла спустя три часа не только с плохим настроением, но и с ухудшением самочувствия. Есть и приятные исключения, всех фамилий не помню: врачи-терапевты Гоголина, Гончарова, медсестры из процедурного кабинета. В целом: не рекомендую, лучше обращаться к специалистам в платные клиники, но там даже либо дешевле, либо разница рублей на 200, а качество в миллионы раз лучше.

К сожалению, по причине ухудшения здоровья тоже необходимо обратиться к врачам данной поликлиники, так как приписаны именно к ней. Заранее решив прочитать отзывы о своей поликлинике, ужаснулась, сейчас и идти туда стало страшно. Но мучает меня один вопрос - почему при таком большом количестве негативных отзывов ничего там не меняется? Неужели все пациенты, получившие неграмотное лечение, ограничились лишь отзывом на флампе? Фламп не сможет решить проблему неграмотных врачей. Никто не обращался в свою страховую компанию по ОМС? По личному опыту в своей старой поликлинике скажу, что страховых они боялись как огня, т.к. те "цеплялись" за любую жалобу, чтобы не перечислять им деньги за пролеченного больного, а если не были проведены какие-то манипуляции во время приема, которые оплачиваются страховой и включены в обязательные при осмотре - это серьезные нарушения, ухудшившие качество приема врача и ущемившие права больного. Страховая "хватается" за такие обращения и, естественно, в дальнейшем это заставляет руководство поликлиники пересматривать отношение врачей и регистраторов к своим должностным обязанностям. И хамское отношение к пациентам тоже исчезало после таких обращений к страховым, т.к. руководство начинало проводить профилактические беседы с работниками регистратуры. Причем обращаться в страховую с жалобой можно и через Интернет, написав ее на их сайте. Куда проще, даже ходить никуда не надо! Почему-то считается что если деньги не отдал и требовать ничего не может, но это не так, бесплатная медицина для нас не совсем бесплатная, так как ФОМС формируется из налогов, которые выплачиваем мы и наши работодатели. Если ничего не делать и позволять к себе так относиться, то ничего никогда и не изменится.

Ужасная женщина отвечает на телефон записи платных услуг! На вопросы адекватно не отвечает, сразу хамит. Когда сделала ей замечание о том, что не нужно повышать на меня голос-бросила трубку ))) я перезвонила,она снова накричала и бросила трубку. И ЭТО запись на ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ? Выдавайте,пожалуйста,своим "специалистам" успокоительное или найдите адекватных.

Этой поликлинике даже 1 ставить жалко, не заслуживают... мой негатив просто не описать. В понедельник обратились к терапевту с острой болью в груди ( ночью приезжала скорая, выписали направление к терапевту). И так, начну по дням. День 1. Пришли в поликлинику, в регистратуре отказались принять, якобы прикреплены на Химаше, при чем женщина уверяет нас в том, что мы там жили, поэтому числимся там, наши ответы она нефига не слушает, возмущается, доказывает что все таки мы там жили, хотя мы там даже никогда не были!!!, поехали, отписались, вернулись опять в эту поликлинику, просидели в очереди с болью сильной в груди, вышла врач, сказала принимает тех, которые только с температурой, в итоге нас приняли в конце, прописали нам !внимание! Без анализов и досмотра, препараты от желудка и от сердца, т.е решила так сомооправдаться. После обеда отправили нас к другому терапевту, которая сказала, что прошлый врач прописал совсем не нужные таблетки, прописала пить другие ( они кстати помогли). Далее наконец-то оформили больничный. Сегодня пришли чтобы закрыть больничный, с учетом времени, чтобы успеть на работу, но и тут эти горе специалисты подосрали ( простите), в больничном листе написали дату 2015 год, пришлось выжидать очередь, пока эта тётя своей медленной рукой заполнит новый больничный, далее отправляет нас ставить подписи, возвращаясь, опять попадаем в очередь. Вывод: специалисты тут шлак, администрация - шлак. Я конечно все понимаю, но вы врачи и так работать нельзя, я не знаю может вам мало платят и вы за это мстите больным. В этой больнице, в очередях можно коньки отбросить, или исцелиться от болезни, кому что. Если позволяют финансы, ходите в частные, вам там хоть хамить не будут, и сделают все что нужно.

Посетил сегодня (22.03.17) данное заведение в надежде воспользоваться услугой, цитирую "Можно без регистрации и прописки: до пятницы любой екатеринбуржец может пройти флюорографию" (http://www.e1.ru/news/spool/news_id-464129.html) Ничего не вышло!! Администратор тетенька сказала, что вообще впервые слышить об этом и порекомендовала отправиться в кассу для оплаты. Какой "хороший сотрудник", прям доп. продажи во всей красе. Печаль(( P.S. Само здание больницы очень понравилось.

хамство и агрессия начиная с регистратуры , видимо считается что если поликлинника бесплатная то можно с больными людьми разговаривать по хамски и бросать трубку на середине разговора !!!

Ужасное отношение к пожилым людям в 10:00, примерно, звонила в нашу больницу -записали все данные, торопили, чтоб быстрее диктовала и сказали врача ждать до 19:00! У моей Бабушки температура не спадает и слабость, давление то резко высокое -то резко низкое , 68лет - страшно- антибиотик посоветовали в аптеке он не помогает, думали что врачи помогут ..Хотябы скажут чем лечиться а толку то от них!!! Вообще не приехали !((( А у бабушки такая слабость , температура ,какой после этого Новый год!

Самая ужасная больница лет 5 назад болел бок плохо дышала пошла сдала анализы сказали почки простудила через пару дней как пропила таблетки меня увезли на скорой лопнул аппендицит а с почками все хорошо была вовремя вызвали скорую!!! Как выписали пришла к Мустафиной которая поставила диагноз сказала ей об этом на что она ответила мне ну с каждым бывает ошибка вы уж простите

Самая ужасная больница лет 5 назад болел бок плохо дышала пошла сдала анализы сказали почки простудила через пару дней как пропила таблетки меня увезли на скорой лопнул аппендицит а с почками все хорошо была вовремя вызвали скорую!!! Как выписали пришла к Мустафиной которая поставила диагноз сказала ей об этом на что она ответила мне ну с каждым бывает ошибка вы уж простите ?? А тут у меня заболел отец в мае пропал голос она поставила ему по всем анализам ОРВИ лечили лечили не чего не помогала и тут она его отправила в 24 больницу на вторчермете с пневмонией лечили брали анализы в итоге сказали рак легкий и гортания свозили в другую больницу и там посмотрели легкие сказали чистые а гортания опухоль надо трубку ставить вот сейчас спасаем жизнь как можем надеемся и бога молю чтоб все было хорошо ??Будте осторожны и берегите себя лучше перепроверить все и сходить к другому врачу !!!!

Всем Привет. Хочу поделиться опытом посещения этой "чудо лечебницы". Обратилась к ЛОРу с сильной болью в ухе, сделали снимок, оказалось еще и гайморит. Врач отправила выписывать больничный.Вот тут началось самое интересное. При выписке спросили адрес, я ответила -Горный Щит, "дама" которая выписывала так начала возмущаться, типа что вы тут делаете, ваша поликл.номер1. Я попыталась объяснить что ЛОРа нет ни в 4 ни в24 поликлин.на что мне "дама" ответила ЗАТКНИСЬ.Я честно говоря очень хотела ответить, но как то чудом сдержалась и пошла к зав. поликл. Меня выслушали, но кажется для проформы. Почитав отзывы, понимаю, что ничего не изменится. Фамилия "дамы" - Халиулина, но могу ошибаться, она бейджик прикрывала рукой.Пойду закрывать больничный попробую разглядеть, напишу обязательно. Остался такой осадок. Работой врача ЛОРа Орловой Светланой осталось довольна. Принимает быстро, людям с острой болью не отказывает. Я очень редко где пишу отзывы, но тут просто КРИК ДУШИ. Что за отношение, напишу пожалуй еще на сайте министерства здравоохранения. Тут требуют поставить оценку. Единица за отношение к людям и Пятерка Орловой С.

Поликлиники просто отвратительная. Специалистов нет. Записаться никуда не возможно. В очередях на прием можно сидеть и полтора и два часа..никого не волнует. Но самое негативное мнение даже не это. Хочу написать конкретно про врача Анисову Светлану Борисовну, участкового врача 7 уч. Моя мама, пожилая женщина, вынуждена ходить на прием к этому врачу и отношение такое, как будто моя мама приходит не в поликлинику на прием, а к ней домой т.е. вид у нее всегда: Что приперлась!?. Профессионализм этого врача подвергается большим сомнениям, поскольку на вопрос о состоянии здоровья или почему болит все тело, мышцы ломит и мама не может ходить она просто отвечает: Не знаю. Выпросить направление на анализы стоит также большого труда. Рецепты на лекарства, которыми мама регулярно пользуется, или направление на уколы в процедурный кабинет она выписывает с таким видом, что мы ей должны по гроб жизни. На все жалобы и рассказы о состоянии здоровья реагирует с равнодушным видом, всем своим существом показывая: Мне-на-вас- пофиг. Даже давление давление не померит хотя моя мама сердечница. Это просто катастрофа, а не врач!!! На контрасте с ней есть другая врач, Котельникова С.В., 16 уч. Она и поинтересуется, и посочувствует, и внимательно выслушает, и попросит подойти снова после приема др.врача-специалиста, если направит к нему в случае какой-то сомнительной для нее ситуации. Спасибо ей большое!!!

Всем доброго времени суток! Больница ужас! Решил записаться на прием к врачу, ближайший прием был через неделю. Пришел на прием к врачу за 20 минут до приема у врача, первоначально не мог отдать 30 минут талон медсестре, через 30 минут отдал, но оказалось что талон для них ровным счетом ничего не значит! Ждал приёма ещё два часа! Сама терапевт нормальная есть правда сомнения в поставленном диагнозе, а так нормально, но, медсестре явно надоели все, грубость, наглость, и просто наплевать на пациента! В общем хотите пройти через ад государственной службы вам сюда! А я пожалуй пройду еще терапевта за деньги в платной поликлинике. На этом все спасибо!

Всем доброго времени суток!nБольница ужас!nРешил записаться на прием к врачу, ближайший прием был через неделю. Пришел на прием к врачу за 20 минут до приема у врача, первоначально не мог отдать 30 минут талон медсестре, через 30 минут отдал, но оказалось что талон для них ровным счетом ничего не значит! Ждал приёма ещё два часа! Сама терапевт нормальная есть правда сомнения в поставленном диагнозе, а так нормально, но, медсестре явно надоели все, грубость, наглость, и просто наплевать на пациента! В общем хотите пройти через ад государственной службы вам сюда! А я пожалуй пройду еще терапевта за деньги в платной поликлинике. На этом все спасибо!

Надеяться на что-то прекрасное конечно не стоит. Предпочитаю ходить в платные клиники...но иногда нужно попасть сюда.. недавно сдавала платные анализы (кровь), делала еще пару обследований (и платно, и бесплатно). Удивило, что врачи не хамят. Мой терапевт Тонкова - очень приятная и мудрая женщина! А вот другие врачи разные...некоторые позволяют себе болтать по телефону во время приема. И еще мне не понятно,если к эндокринологу талон за неделю взят на 8.20, то почему я все равно сижу в очереди и меня принимают только в 9.10? (при этом мне сказали придти пораньше и не опаздывать). Зачем тогда талоны нужны? Женщина, которая берет кровь на гормоны (на 2 этаже,если не ошибаюсь), орет на всех, ощущение, что скоро сможет испепелять взглядом. Страшно вопрос задать...