Поликлиника, Центральная городская клиническая больница №24 в Екатеринбурге, Рижский переулок, 16 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день.nЗачем идти работать туда,где тебе не нравится? В регистратуре сидят очень даже приятные женщины,пока не открывают рот. После такого мероприятия как вступление в диалог, прекрасная внешность уходит на задний план. Простите,но это хамство. Женщина,которая самая молодая в регистратуре (блондинка) по моему она сидит там для того что бы просто больше никто и никогда не переступал порог данной больницы. Сегодня их чудо техника на выдачу талонов перестала выдавать талоны!!!!! Дак, все стоят живую очередь, а эта чудо женщина со всех требует талон!!!!!! Возникает вопрос как же его получить, если аппарат не даёт ?а ей обсолютно без разницы как ,но талон надо! К Вам ходят пожилые,беременные, инвалиды проявляйте хоть изредка человечность к людям,ведь это Больница,а у вас уже с регистратуры начинается один негатив.... и просто борьба за себя! Бог Вам судья!

Ужасная поликлиника. В регистратуре общаются с повышенным тоном, почти с каждым клиентом. Задают несуразные вопросы: "Почему я пришёл в эту поликлинику, а не по месту проживания?!" Дали талон на несуществующее время "дополнительное", при котором с утра и до обеда ждёшь свободного окна, если вдруг кто то не придёт. При условии, что в физкабинет попасть, полный коридор народу по "основному" времени.

Хамство на всех инстанциях. Приемный хирургический покой. В окошке «чудо», в должностные обязанности входит посылать всех в поликлинику и так называемый хирург, которая долго не хотела выходить ко мне, но вышла, так как я уже возмущалась что я в положении с высокой температурой. Мне срочно нужно было вскрывать набухшую шишку, от которой у меня температура поднялась до 39. Чудо в окошке сказало, что с такими показаниями угрозы быть не может (видимо ей видней), а «хирург» с насмешкой и недовольством начала спрашивать меня, и по какой такой причине я ее вызвала на консультацию. Я показала снимок узи этой шишки (который я за 5 минут сделала в платной), она начала насмехаться, что это за картина, напоминает ей мультик про собачек. Для вида осмотрела меня и финальной фразой было: я хирург, но я вскрывать вас не буду, так как у нас в отделении нет гнойных больных) вот так. Я отправилась по следующим пунктам, куда она меня послала. В 27- позвонили, там вообще послали нас(не по прописке), послали в 20- там тоже хамлогрубянка по телефону удивилась почему мы спрашиваем хирурга в 18:45 в пятницу.. бросила трубку. Вообщем решили идти с утра. Темпер только растет и шишка тоже(( там работают нелюди, которые ненавидят свою работу.

Регистратура - это сборище хамок грубиянок, ничего толком не объясняют и ещё чтоб толком что-то узнать надо чуть ли не в ножки поклониться. Врачи в большинстве своём тоже самое, халатное отношение к работе! Некоторые даже не смотрят на тебя. Первым делом спрашивают "а вы оплатили приём?" Даже если все оплачено и сделано как надо. Нужно устроить пляски с бубном чтоб тебе отдали именно твои платные анализы. Ценик тот же что и в платной, лучше пойти туда! На кассе так и говорят что-то не нравится валите в платную, но если разницы нет и ты платишь в бесплатной больнице как и в частной то нет смысла туда идти. Хамство, безразличие , халатность. Вот что вас ждет в этой поликлинике

Администратор в открытую говорит, даже срочным пациентам, идите в платную клинику на приём!? есть видео на ютуб выложу?

Сколько раз уже зарекалась не ходить... но боль заставляет.. Позвонила по тел 3898090,женщина очень вежливо все объяснила и вроде бы как логично. Прихожу а регистратуру и оказывается что у колл-центра другие начальники и они не отвечают за то что те говорят... и с острой болью отказались принимать.. думаю надо было снимать на телефон.. Просто нелюди...

Отвратительная больница!!!!все начинается с регистратуры,просто хамки,не имеющие никакого понимания где они работают! При беременности с низким давление в полуобморочном состояние орали,унижали ,а ведь это ещё только регистратура! Бог им судья,но если ты не можешь работать в общественном месте,где такая большая проходимость людей,зачем ты там работаешь???? Не понимаю!!!!!! Врачи,ну так то сказать ,что не очень это ничего не сказать!!!!!проще найти в интернете рекомендации чем к ним обращаться! Не зря есть шутка : «попадёшь в 24 выйдешь вперёд ногами» это как раз оценивает врачей данной клиники!спасибо за внимание!nnА да,простите забыла,невролог!!!!! Это шикарная женщина,которая поставит Вам столько диагнозов,что вы просто своей силой мысли себя убьете! Лучше не попадайтесь этой чудо женщине! Боже упаси!после ее диагнозов,чуть с ума не сошла,пока не попала на платный приём в другую клинику!обходите стороной данное заведение!

Отвратительная больница, очень долго расписывать мою историю, чего я и не буду делать. Могу сказать одно: работники хамки, перенаправляют друг к другу, ничего не знают, орут на тебя, не уважительно разговаривают. Просидела в очереди 3 часа с температурой. Вот это уровень! Вот это помощь. «Так держать!». Я б лучше дома полежала эти три часа, если б не оформление больничного.

Пришла первый раз ,афигела как там всем настрать на всех ,ничего не поняла со слезами ушла n140140140140

Как то в ноябре обратилась к терапевту Сорокину с сильной болью в спине. Он пощюпав спину тут же поставил диагноз (без снимков) остеохондроз шейного и грудного позвонков. Выписал обезболивающее (сердабул вроде) и отправил домой. Через 2 месяца я попадаю в 24 больницу на скорой с низким давлением (98/56 и пульс 54), головокружением, нарушением координации и рвотой.На скорой сказали ещё чуть чуть и был бы инсульт. (мне 23 года!) Меня обследуют (рентген, УЗИ сосудов, УЗИ сердца) ставят диагноз : синдром позвоночной артерии при шейном остеохондрозе. Если бы раньше было бы адекватное обследование этого можно было бы избежать.. Через 10 дней меня выписывают из больницы (все хорошо). На следующее утро встаю и мне опять плохо. Вызвала скорую, поставили сосудорасширяющий укол и повезли обратно в 24 больницу. Там принял врач. Спросил все ли сейчас хорошо (после укола то естественно хорошо) и сказал что ложить не будет и отправил домой . Ни таблетки не выписал ни чего не сказал что делать!! На следующий день опять плохо.. Кружится голова, нарушение координации . Пошла к терапевту за направлением к неврологу. (пошла туда в субботу так как больничного нет, а работать приходится). Приняла меня Осипова и ещё одна . С порога одна мне давай придираться почему у вас прописка старая, да почему полиса нет,почему паспорт не показываете (я ей обьяснила что это не моя работа следить за актуальностью документов в карточке. Хотя на руках у меня все документы в порядке). Осипова начала спрашивать почему я по месту прописки не пошла в поликлинику(я в этой поликлинике 6 лет на учёте) , начала отправлять меня туда. Сказала мол у вас там поликлиника идите туда . зачем вы вобще пришли?! (головокружение и низкое давление это не является разве поводом??) Потом с таким признанием сказала : ну ладно я вас пожалею и запишу к неврологу, через месяц попадёте. А так идите в свою за три Китая в горный щит. Почему я должна менять поликлинику?? Почему такое плевательское отношение??

Как осла не тюнингуй, мерином не станет. Вот появилась электронная очередь, а работает одно окно в регистратуре, а остальные просто в наглую игнорируют. А подошла с талоном и спрашиваю интересующий меня вопрос, а в ответ тишина даже глаз не подняла и продолжила пялиться в одно место. Бабка техничка вышла и начала командным тоном орать на всех, что вся ли челядь тут взяла талоны?..., и ушла в закат с лицом терминатора, и видом главврача. Ни чего не меняется и не изменится пока на смену совку не придет новое поколение.

Хамство, хамство и еще раз хамство - вот девиз данной, с позволения сказать, поликлиники. nИстория проста: заболела, температуры не было, т.к. она вообще редко у меня поднимается, но все другие атрибуты в виде жуткого кашля, насморка, головных болей и слабости имелись в полном объеме. На больничный не очень хотелось - потеря денег. Сначала попыталась лечиться самостоятельно, но через несколько дней бесплодных приемов порошков и сиропов от кашля решила все же обратиться к врачу. Просто, чтобы сказал точно, что за болячка прилипла и прописал лекарства, которые помогут. С этой целью и обратилась в данную больницу по месту жительства.nХамство началось с порога. Сначала куча претензий по поводу моего полюса - не той области (но вообще-то он действует на все территории РФ как бы). Затем куча претензий по поводу того, что пришла не с утра, а после обеда (отпросилась на работе на пол дня, отпустили только после обеда). Затем вопросы по поводу болезни и резюмирующий итог: зачем вы вообще к нам приперлись, у вас же даже температуры нет? Нет температуры - значит не болеете! Идите домой! Мы вас запишем, но как вам удобнее спрашивать не будем, и вообще врач вас конечно же не примет, раз температуры-то нет. Видимо, в эту больницу можно обращаться только если ты при смерти, да и то скорчат недовольную физиономию - как посмели побеспокоить. Нет, я все конечно понимаю: низкие зарплаты, отсутствие оборудования нормального и т.д. но хоть малейшую вежливость-то можно проявлять??? nВ общем, пойду в платную. Не волнуйтесь, сотрудники данной поликлиники. Скоро, думаю, все пациенты от такого отношения перебегут в другие поликлиники или в платные больницы, большинство из вас сократят и отправитесь вы работать санитарками из-за низкой квалификации и полного отсутствия понятий о вежливости и этикете.

Продолжаю свою тему, на один отзыв ниже писал о своей жене которая заболела танзилитом, в следствии не надлежащего осмотра и назначения врачей у жены развилась бронхиальная асма, сидит теперь с ингалятором. Спасибо вам 24 гор больница. Я лучше денег отдам в платную чем еще раз к вам приду. После пульмонолога ждите повестку в суд. И уж поверьте добиваться лечения за ваш счет, а также морального возмещения я буду до конца, в следствии того что у моей жены пошли тяжелые осложнения в связи с халатностью врачей(повторюсь они не назначили ни одного снимка ( я сам водил ее в платную и делал по своему желанию, и даже эти снимки они не посмотрели), не посмотрели горло, сказали что обычная простуда (1 самый прием), и выписали лечится домой). Слов нет только ругань. Если понадобится пойдем и выше.

Супер шарашка . Заболели мы с мужем фаликулярной ангиной(гнойной) . Вызвали врача на дом . Девушка усердно настаивала на своих версиях заболевания . Осматривая мужа спросила про хронический тонзиллит .Спросила и спросила ничего такого , но при осмотре меня прозвучало что-то типа :»ну у вас то точно есть хранический тонзиллит ??» - после ответа нет девушка назначила ингавирин 90 и какие-то там сосалки . Ну и так как я заранее начала пить антибиотики мне сказали их допить . nЗабавно то что на тот момент когда пришел врач у меня ситуация была уже куда веселее мужа . А у него температура 38,9. Впринципе почему врача и вызвали . nЧитая инструкцию ингавирина я для себя поняла что это будут деньги на ветер .Потому что это профилакстика гриппа и ОРВИ .nКогда я в прошлый раз болела в платной больнице мне сказали ,что ангину (любую ) лечат антибиотиками . Врезультате самолечение n Но открыт больничный у мужа нвдо закрыть . Врач был в четверг отрравила делать флюрографию . Мы поехали в пятницу (следующий день ) решили сразу записаться к врачу . «Врачей нет . Придете в порядке живой очереди куда-нибудь отправим» прл время ни слова .nРешили попробовать в понедельник позвонить узнать.Врезультате регистратор ОООЧень приятная особа с ярко выраженной ненавистью ко всему что ее окружает проорала : «Вообще-то вы должны быть тут с 8-12 вы что к часу приехать хотели ?!» и бросила трубку nЕдинственное что тут нормально работает это кабинет флюорографии. По поводу всего остального стоит ходить в платную .

выписали жену с инфекционным танзилитом на дом долечиваться, жена начала задыхаться, при повторном обращении пытались отказать в приеме , после долгой ругани все таки назначили врача, врач даже горло не посмотрел, и не назначил ни рентген легких ни флюрографию, просто назначил сдачу крови из пальца, сказал что слабый иммунитет и аллергия из за этого задыхается, повторное обследование в другой больнице(частной платной), показало что идет отек легких в следствии развития инфекционного танзилита, и горло посмотрели и все снимки сделали. Задыхается она из за отека легких. А с 24 больницы выписали со словами "все хорошо дома долечитесь", также поразило что выписали таблетки от кашля "бронхо мунал" который имеет побочный эффект сужение бронхов , при танзилите выписать такой препарат это полнейший бред, потому что на отек идет только осложнение, жена по утрам задыхается и дышать в принципе не может. Если наш вопрос так и не решат буду обращатся в суд.

Направили к лору по дополнительному талону, лор Кондрашина Оксана Сергеевна принимать не хотела, в итоге приняла после всех плановых больных, с видом будто делает великое одолжение. Но суть не в этом, а в самом приеме: к лору меня срочно направили по причине сильных пульсирующих болей в гайморовых пазухах, при этом, у меня хронический гайморит. Перед лором я пошла на рентген, в расшифровке которого было написано, что гайморит. Лор поставила диагноз "Синусит" и выписала капли, которыми я итак пользуюсь, обезболивающее и антибиотик на основе пенициллина. Антибиотик выписала со совами: если уж вам так плохо, выпишу антибиотик. Большинство моих вопросов (их было немного) и описание симптомов просто игнорировались, 2 раза ответом на вопрос было: у меня по 8 минут на пациента. И еще возмутило ее: "такое лечится у терапевта, обычная простуда". К слову, из-за болей в пазухах я не спала трое суток перед приемом, потому что просто не могла даже дышать. Похоже на обычную простуду? Ощущение, что лишь бы отделаться побыстрее от пациента и не лечить, халатность в чистом виде. Поняв, что ничего адекватного от доктора я не дождусь, попросила назначить мне хотя бы Кукушку. Выписала направление, на мой вопрос, где можно сделать, ответила: "Я откуда знаю, где хотите - там и делайте". Я спросила, не делают ли процедуру здесь, она ответила: "я не делаю". Я спросила, есть ли в больнице вообще эта процедура, ответ был: "Нет". Естественно, это оказалось ложью, процедура проводится и даже указана на сайте больницы. Зачем врать? С 7 утра я бегала по врачам, в кошмарнейшем состоянии, чтобы мне назначили пшикалку в нос и обезболивающее. Даже для муниципального медучереждения такое отношение к пациентам недопустимо, не хлебом на базаре торгуете, а спасаете жизнь человеку, все-таки.

Ребята упадёте. Вчера ребенок у меня 2 года прыгал бесился в кровати неудачно перевернулся и вывихнул руку. Поехали в травму 24, сделали рентген, врач (пожилой, полулысый, седой) наложил из картонки типа шины что-то, привязав кусочком бинтика, посмотрел снимок и сказал, что перелом обеих костей со смещением. Отправил в 9 на семь ключей. Приехали туда. Молодой врач говорит у вас нет перелома, просто подвывих. Вправил и мы домой поехали. И я когда то лежала в гинекологии, брали анализы крови и нашли у меня гепатит с. Сделав в сангвисе разверный анализ за 3тыс оказалось что у меня всё хорошо))). Вот так!

И вы серьезно называете себя больницей? К сожалению так получилось, что направили к терапевту 213 кабинет в эту больницу и знаете что, хуже врачей я еще не видела. Сегодня просидев в очереди час, врач демонстративно сообщила всем, что -"Больница работает до 15-00", но это понятно было всем, а очередь была большая, таким поведением врачи ждали ухода больных!!! Захожу... сидят две женщины, говорят, рассказывайте...отдаю все бумаги, рассказываю-" я обратилась с сильным отравлением, мне уже лучше, но болит живот." Что выдумаете они ответили?? -"Ничего, впереди праздничные дни долечишься, пройдет", а как бы посмотреть на мой живот, измерить температуру, пульс??? НЕТ и НЕТ, зачем? Меня выписали, я долечусь и это понятно, но зачем мне говорить как сегодня много больных и врачи сами от пациентов заболеют, зачем мне говорить что фельдшер направил меня не в ту больницу? Я больна и принять меня нужно, а не фыркать себе под нос. Не называйте себя врачами, не позортесь!

Хотела бы поделится впечатлением от поликлиники и персонала и ценах на их услуги. Всё началось с того,что я решила прикрепиться к этой поликлинике,чтобы на всякий случай уже знать куда обращаться в случае чего,плюс для устройства на работу мне необходимо было пройти мед.комиссию. И я попросила для начала пройти флюорографию,на что мне сказано было,что все равно платно будет,с какой стати,если я прикрепилась и хочу её пройти?! Мне сделала такое одолжение женщина в регистратуре взяв на мои документы для оформления. В итоге я ее прошла,хотя мне задан был вопрос в кабинете,а есть ли у меня направление чтобы ее пройти,я была в шоке,у них оказывается флюорография по направлению только,вообщем пришлось доказывать что так не должно быть,с горем по полам я ее прошла. На следующий день пришла забрать результат и спросила о мед.комиссии,на что меня отправили в 105к.,где просто была надпись сначала оплатите все в кассе. Вот какая невежливая работа регистраторов,мне не объяснили где касса,а ведь они знали чтобы попасть мне в 105к. надо заплатить для начала,я нашла кассу на втором этаже,оплатила прием к терапевту 240р. и вообщем мне дали список врачей и анализов,при этом спрашивая,а кого мне необходимо пройти из врачей,хотя я показала направление от организации,вообщем меня послали снова в кассу и тут мне посчитали нескольких врачей и мазки для гинеколога 1700р.,в очередях я проторчала до вечера,в итоге анализы мне нужно было сдавать на следующий день,стоимость их была около 800р.,еще необходимо сдать и пройти было дерматолога,опять 450р.,еще для чего то в кабинете акушера берут сверху 50 р.,свои результаты мазков я ждала неделю,+сделать экг стоимостью около 200р. отправив для этого в другой корпус,отправили в сэс и там 1700р. Больше всего возмутило то ,чтобы поставить флюорографию в книжку я отдала 100,Вы понимаете,просто за печать. Просто обдираловка. Дойдя наконец до терапевта который дает заключение,спросив ее какие печати должны стоять в мед.книжке и почему некоторые на ставили,она мне сказала что я должна была знать кто ставит в книжку а кто нет и следить за этим, с какой стати я прохожу первый раз ,я пришла пройти комиссию,а не следить за работой врачей,пришлось к некоторым зайти в другие дни и поставить просто печати,а также мне было сказано что мне ещё нужен стоматолог,который у них в соседнем здание,на платной основе 200р.,сходила и туда,в итоге мне назначили рентген,видите ли зуб мудрости у меня там растет может он заболит и запись сделала в книжку,какая глупость зуб нормальный,летом ходила меняла все пломбы,заодно и про этот зуб поговорили,все хорошо,а тут такая глупость,вдруг заболит,решила она,вот тебе специалист. И все эти результаты и хождения,езда,потраченные нервы,вылились мне более 5000тыс.,лучше бы я пошла в частную клинику,где было бы вежливое обращение и все готово во время и мне не пришлось бы тратить свое время и нервы и столько денег. Видимо никто не сообщал еще в Министерство Здравоохранения,я конечно понимаю, что во многих государственных поликлиниках так,но тут ты платишь деньги ещё,а получаешь такое в ответ. Так что имейте в виду дамы и господа,туда лучше не обращаться. Даже 1 не за что ставить!

Пришла 30 ноября на прием к эндокринологу Уминскому. Хотела пройти обследование щитовидной железы. Он осмотрел, делал записи в карте. При этом фыркал, что никто не ходит на его бесплатные лекции (я тут при чем?). подает мне направления на ТТГ и УЗИ при этом говорит, что это мне надо сделать платно, в поликлинике ТТГ 200р, на УЗИ клеит рекламу ИНВИТРО. Я его спрашиваю могу ли я сдать в поликлинике бесплатно. Он говорит, что больше нет бесплатных только прием бесплатный. У меня в голове тараканы обрадовались очередному поводу пошалить))). Выхожу, иду к администратору на 1 этаже. Узнаю куда по данной проблеме подойти. Кабинет 208 гл терапевта Красильниковой. Очереди не было, зашла и все объяснила. Она позвонила по телефону эндокринологу с вопросом почему он не ставит в лист ожидания на анализ и зачем клеит рекламу? Он там по рекламе видимо пытался отпираться, но она ему жестко заявила, что только что сама эту рекламу оторвала от направления. На УЗИ она меня поставила сама на лист ожидания (нужно будет позвонить уточнить по дате), а на запись на ТТГ к нему отправила. Опять пришлось идти к нему, его медсестра также зделала пометки на направлении. Почему врач предлагает получать услугу платно, не разъясняя пациенту, что в первую очередь можно получить ее бесплатно? Я понимаю, что квоты урезаны,так мне ж не срочно. Почему с пациентом это не обговаривают. Я так то сама могла пойти сдать все платно и не делать талон Уминскому. Еще подобный закидон и страховая вами займется... P.S. Не так уж часто я хожу по врачам (по беременности, 3 флюры, 2 прививки, при переломе была, период проживание по прописке 2011-2017) и ничего, не обнищает ваша поликлиника. Налоги плачу, так что спрашивать буду с вас по полной программе.

Вот такой отзыв я оставила на официальной сайте 24 больницы, сейчас его проверяет модератор, надеюсь, у них хватит совести опубликовать это после всех хвалебных песен, которые там размещены. Я обратилась в поликлинику на Рижский, 16, 2 ноября 2017 г. по следующей причине: У моей мамы после лечения в первой областной больнице поставлен диагноз вторичная полинейропатия с преимущественном поражением нижних конечностей, сенсомоторная с аксональным повреждением левого малоберцового нерва, она очень плохо ходит, только по квартире. В больнице ей назначили прегабалин 150 мг. Препарат продают только по рецепту. Мы вызвали врача на дом, 01.11.17 г, потому что сама она не дойдет до поликлинике. К ней пришла фельдшер, сказала, что такой рецепт выписывают на бланках и с гербовой печатью в поликлинике, любой ее родственник может прийти с выпиской из больницей и ее паспортом, обратиться к любому терапевту и получить рецепт. Терапевты работают в две смены, до 8 часов вечера можно обратиться. Я подошла в 17 ч. 02.11.17 г. в регистратуру на Рижском, 16, с просьбой отправить меня к терапевту. Сотрудник регистратуры, фамилия Журавлева, сказала, что прием закончен, хотя минимум трое терапевтов еще принимали: Ахметшина, Бабанова, Белоглазова. Я объяснила, что со слов Вашего фельдшера, я могу подойти с ее документами в поликлинику и выписать рецепт у любого терапевта, работающего до 8 вечера. Нет, ответила Журавлева, талонов нет, прием окончен. Я уточнила, что сейчас во вторую смену работают минимум трое терапевтов, на что мне посоветовали идти и искать терапевта, который сейчас работает и согласились записать на прием на 9 ноября. Журавлева постоянно мне хамила и разговаривала на повышенных тонах. Учитывая постоянные боли, которые сохраняются у моей мамы, ждать до 9 ноября было просто невозможно. И я пошла искать терапевта, который был бы в состоянии сегодня выписать рецепт. У Белоглазовой сидели 2 пациента в коридоре, у Бабаниной один, у Ахметшиной никого. К ней я и зашла. Врач спросила, где талон и карточка. Я сказала, что в регистратуре мне отказали сегодня в приеме у терапевта, хотя минимум трое врачей сейчас принимают. И если фельдшер мне сказала, что любой терапевт может выписать рецепт, идти и искать свободного врача. Ахметшина возмутилась и начала звонить в регистратуру, отправив меня за талоном. Когда я подошла, Ваш сотрудник Журавлева разговаривала в Ахметшиной по телефону и кричала, что я наврала и что она сейчас со мной разберется. Положив трубку, не замечая меня, она начала делиться со своей коллегей в присутствии других пациентов, что я "овца такая, нажаловалось на нее и обманула врача". Я сказала, что "вообще-то, это я". Журавлева вскочила и двинулась в сторону двери с криками, что она "прямо сейчас со мной выйдет на улицу и разберется". Т.е. ваш сотрудник угрожал мне физической расправой на улице? потом она заявила, что прямо сейчас готова пойти вместе со мной к Ахметшиной и там доказывать, кто из нас врет. Я сказала, пойдемте. Мне нечего стесняться, я не врала. Но почему-то Журавлева не пошла. Хотя я ее звала. После этого мне заявили, что мне должно быть стыдно, и у нее сын одного возраста со мной, хотя мне 39 лет. А ей так лет 50 максимум.И еще "так мне и надо", что я хожу в поликлинику к врачам, это "меня Бог наказал". И что "она меня запомнила" и т.д. и т.п. После таких угроз и оскорблений я пошла прямо к заведующей Бабаниной, но у нее постоянно были пациенты, ждать я не смогла, Ахметшина мне всё-таки выписала рецепт и прегабалин нужно было срочно выкупать. Прошу ответить на следующие вопросы: - Почему сотрудник регистратуры говорит, что прием окончен, хотя минимум трое терапевтом ведут прием? - Почему мне угрожают физической расправой на улице в вашей регистратуре? - Учитывая абсолютно неадекватное поведение Вашего сотрудника Журавлевой, прошу уточнить, предоставляла ли она справку из псих.диспансера при устройстве на работу в Вашу поликлинику?

Даже 1 не за что становить... Пришли на перевязку к хирургу Базовоей, затем пошли в соседний кабинет к мед сестре. Во время перевязки, выяснилось что оказывается надо было с собой ещё салфетки принести... И вообще лейкопластыря мало для перевязки ... Что за больницы??? Хамское отношение Да ещё и в регистратуре говорят, что перевязка с 8 утра, а оказывается что с 10.30...

Что за беспредел?! Хотела взять под расписку амбулаторную карту, чтобы сходить с ней в платную клинику, тётка в регистратуре сказала "нет". На просьбу хотя бы сфотографировать результаты анализов, тоже ответила "нет". В ответ на моё возмущение, отправила меня к администратору, которая в свою очередь разрешила сделать фото. Но прежде чем дать мне карту, тётка из регистратуры ЧЕТЫРЕ раза спросила у администратора "точно ей давать карту"... Лучше бы с таким усердием удостоверилась, что карта заведена на меня (не спросила ни паспорт, ни полис)!!! Отправила посыльного передать карту из регистратуры на стойку администратора, при том, что идти три метра!!! Администратор вцепилась в карту и только из ее рук я могла фотографировать... ДИБИЛИЗМ какой-то!!! сфотографировав результаты анализов, я хотела также сделать фото заключения врача, НО администратор выхватила карту и сказала типа "Вы просили только анализы"!!! Что?! Ты в своем уме, тётя??? У тебя из з/п вычитают что ли??? Как инкассаторы блин с этими картами... В ответ на моё возмущение, администратор сказала идти к заведующей. Ей, конечно, навешали лапши по телефону (пока я поднималась до ее кабинета), мол я такая-секая... Но, благо заведующая оказалась вполне адекватной дамой и выслушав меня, позвонила в регистратуру, разрешив мне сделать фото заключения врача. Вот в голове не укладывается... я плачу налоги, с которых все вышеперечисленные товарищи "живут", а они не дают мне МОЮ карту с МОИМИ анализами! Что за конфеденциальность??? В регистратуре, кстати говоря, работают одни пенсионеры... которые возомнили себя непонятно кем! еле-еле нехотя передвигаются, хамят и огрызаются!!! P.S. к врачам претензий нет (Уминский, Баронова в частности).

Что за беспредел?! Хотела взять под расписку амбулаторную карту, чтобы сходить с ней в платную клинику, тётка в регистратуре сказала "нет". На просьбу хотя бы сфотографировать результаты анализов, тоже ответила "нет". В ответ на моё возмущение, отправила меня к администратору, которая в свою очередь разрешила сделать фото. Но прежде чем дать мне карту, тётка из регистратуры ЧЕТЫРЕ раза спросила у администратора "точно ей давать карту"... Лучше бы с таким усердием удостоверилась, что карта заведена на меня (не спросила ни паспорт, ни полис)!!! Отправила посыльного передать карту из регистратуры на стойку администратора, при том, что идти три метра!!! Администратор вцепилась в карту и только из ее рук я могла фотографировать... ДИБИЛИЗМ какой-то!!! сфотографировав результаты анализов, я хотела также сделать фото заключения врача, НО администратор выхватила карту и сказала типа "Вы просили только анализы"!!! Что?! Ты в своем уме, тётя??? У тебя из з/п вычитают что ли??? Как инкассаторы блин с этими картами... В ответ на моё возмущение, администратор сказала идти к заведующей. Ей, конечно, навешали лапши по телефону (пока я поднималась до ее кабинета), мол я такая-секая... Но, благо заведующая оказалась вполне адекватной дамой и выслушав меня, позвонила в регистратуру, разрешив мне сделать фото заключения врача. Вот в голове не укладывается... я плачу налоги, с которых все вышеперечисленные товарищи "живут", а они не дают мне МОЮ карту с МОИМИ анализами! Что за конфеденциальность??? В регистратуре, кстати говоря, работают одни пенсионеры... которые возомнили себя непонятно кем! еле-еле нехотя передвигаются, хамят и огрызаются!!! P.S. к врачам претензий нет (Уминский, Баронова в частности).

ужасно!!!к терапевту надо за неделю записываться!!просто на прием!! а за эту неделю хоть помирай!!!

С гардеробом вечно проблемы. В регистратуре хамы. Рентген за деньги без очереди - по направлению от врача мнимая очередь в 2 месяца... Я понимаю, что все хотят зарабатывать.... Но не так же нагло и не на переломах!

Переодически обращалась в эту больницу, всегда все было прекрасно, за исключением хамства от работников в регистратуре. Вот и сегодня "повезло" - пришлось срочно обратиться к хирургу, а в регистратуре как раз не работают компьютеры. Спросили по какому адресу искать карточку - назвала примерно свой старый адрес(сейчас переехала немного подальше, но отношусь все еще к этой же больнице), точно номер дома не смогла вспомнить, тк переехала пол года назад. Так работник с таким презрением бросил мне:"Ой, не надо врать, даже номер дома правильно вспомнить не можете"..Нет слов просто:D Поработайте уже пожалуйста над обслуживанием, а то это кошмар какой-то.

Переодически обращалась в эту больницу, всегда все было прекрасно, за исключением хамства от работников в регистратуре. Вот и сегодня "повезло" - пришлось срочно обратиться к хирургу, а в регистратуре как раз не работают компьютеры. Спросили по какому адресу искать карточку - назвала примерно свой старый адрес(сейчас переехала немного подальше, но отношусь все еще к этой же больнице), точно номер дома не смогла вспомнить, тк переехала пол года назад. Так работник с таким презрением бросил мне:"Ой, не надо врать, даже номер дома правильно вспомнить не можете"..Нет слов просто:D Поработайте уже пожалуйста над обслуживанием, а то это кошмар какой-то.

Обращаюсь в эту поликлинику с мая месяца 2017г., по месту жительства пришлось прикрепиться сюда. Чтобы попасть к эндокринологу сначала записалась к терапевту, в силу рабочего графика запись сделана была за неделю. На приеме встретили грубо, типо вообще прописка не местная чего здесь надо (сразу хочется спросить для чего единый полис, для чего делается ежегодное прикрепление к поликлинике???). В общем выслушав все их недовольства получила запись ровно через месяц (ни дату ни время не предложили, на вопрос можно ли время поменять сказали не устраивает время берите талон к другому терапевту и записывайтесь на другую дату, сегодня открыта запись только на этот день и это время). Это малая неприятность. Пришлось обратится повторно когда простыла, оказалось что с первого приема нет моей карты с уже сданными анализами. Сделали новую карту, востановила флюрографию. Когда пришло время записи к эндокринологу дали карту с первого посещения, теперь у меня две карты, одну из которых регулярно не могут найти и каждый везит мне дают разные карты, на вопрос как долго это будет продолжаться и почему нельзя объединить их мне говорят что у меня одна карта, хотя в программе видят две и постоянно делают удивленный взгляд!!! Бардак в регистратуре и хамское отношение к посетителям!!! Не так давно возникла проблема, выскочил фурункул, назрел очень большой. Обратилась сначало в травпункт, т.к возможность была только после рабочего времени, сказали что помочь не могут отправили на химмаш в 20ю поликлиннику, вопрос: большой больничный городок почему нет своих врачей? Почему не направить хотябы в стационар в приемное отделение на осмотр?Почему на такое большое учреждение либо один специалист либо нет вообще? На эти вопросы говорят идите в любую платную клинику если что то не устраивает? Для чего тогда нужны гос.учреждения? Почему такое отношение к своим гражданам? Пришлось ехать на химмаш, хорошо что в 20й поликлинике есть специалисты которые помогли ( т.к. случай был уже запущен пришлось делать операцию экстренно) за это большая им благодарность!!! Не то что в 24й только ворчат и отшивают!!! После выписки из стационара направили наблюдаться и делать перевязки по месту прикрепления, т.е. в 24ю!!! Медсестра делающая перевязки это чтото с чемто, в общем коридоре уронила бинт, подняла и понесла в перевязочную. Зато заставляют снимать обувь при входе в кабинет, сами ходят в одной и тойже обуви как в кабинете так и в коридорах больницы!!! За свое недовольство этим выслушала от медсестры где я должна обслуживаться, куда ходить и что делать! Далее последовали высказывания о моих семейных отношениях!!! КАКОЕ ПРАВО СОТРУДНИК КЛИНИКИ ИМЕЕТ НА ВЫСКАЗЫВАНИЯ О МОЕЙ ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ!!!! Перевязку сделали без каких либо лекарств, объяснив тем что я сама должна купить и принести их!!! Неужели такая большая клиника не может обеспечить наличие обычного левомеколя??? В общем самое худшее оказание услуг, худшее отношение персонала!!!