Пять звезд, боулинг-центр в Екатеринбурге, Сибирский тракт дублёр, 2 (4 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасное заведение!! Жаль что перед покупкой купона , не зашла и не почитала здесь отзывы, так бы ни за что не пошла. nКупила купон на Биглионе, девушка по телефону была очень милой , сразу сказала что купон нужно распечатать заранее, забронировали дорожку. nБрали дорожку на 3 часа. nПо приходу в боулинг, за стойкой администратора и баром никого не было, подождав 5 минут пошли на поиски хоть кого-нибудь. Спустя 7-8 минут выходит девушка-администратор. При приеме на работу сотрудников видимо не обучают что с клиентом нужно общаться вежливо. Вышла, вся недовольная , ни улыбки на лице, ни здравствуйте. Кошмар. nБыл выходной день, занято было пару дорожек. Мы (я, молодой человек и мой младший брат) решили взять вип дорожку , доплата составила 150р. Не проблема, оплачиваем. Играем. Проходит 1.15 от игры и тут начинается. Сначала не выставляет кегли после броска, затем на мониторе не показывает счёт. Приходит мастер (более вежливый чем администратор) , настраивает. Играем. Спустя 10 минут шары не выкатываются обратно после броска. Снова зовём. И тут нам сообщают что дорожка в принципе сломалась!??‍♀️ nНас возвращают на обычную дорожку, а играть ещё 1,5 , а деньги за вип дорожку, никто возвращать и не собирался. Да что уж деньги, элементарное «Приносим свои извинения» мы даже не услышали! nВообщем перейдя на обручную дорожку, спустя 30 минут тоже самое !! Кегли падают, счёт не показывает. Мое терпение подходит к концу, я подошла к стойке администратора, спрашиваю: «Девушка что с оборудованием? Мы из за этих настроек потеряли полчаса игры! nДевушка, с невозмутимым лицом (видио уже привыкла к такому) отвечает: «я вам продлю».nЯ не стала ничего отвечать, мы доиграли кое как игру и ушли. До свидания мы не услышали. nДаже по купону , я не советую туда идти! nШары все в масле, чёрные. Я руки на три раза мыла чтоб смыть всю грязь! Про еду не могу ничего сказать, потому что даже заказывать не стали, но одно могу сказать дорого очень! nУважаемое начальство данного боулинга ! Обучите своих сотрудников вежливости и настройте оборудование чтоб играть можно было комфортно!!!

Ужасное место!!!nХотели отметить день рождение, в итоге одни нервы и разочарование!!nИз еды ничего хорошего нет! Выпить тоже нечего!!!!! Цена за литр сока 250 рублей! Это нормально????nРаботают до 24, но народу было мало, сказали, что «по техническим причинам до 23» в 22:30 примерно мы закончили играть и они закрылись!!!nНикому не советую!!!nПерсонал ужасный, делают все как хотят сами, никакого руководства!!!

Боулинг центр пять звёзд, максимум одна!! При входе в данное заведение нас встретил не администратор, а таракан который бежал вдоль диванов для переодевания обуви повидимому и он сбегал из этого заведения) Соответственно, после такой встречи заказывать поесть мы ничего не стали, но раз боулинг был оплачен заранее, пошли играть! Народу было немного, потрепанные диваны, дорожки вообще в ужасном состоянии как и шары видимо с открытия ни ремонта, ни замены шаров и обуви не было, видимо владельцам данного заведения нет дела до клиентов и их комфорте, советую не тратить время и нервы в данном заведении, а сразу ехать в другое место! Кухню не пробовали сказать ни чего не могу, ни хорошего ни плохого, но раз тараканы водятся думаю на таком же уровне что и само заведение.

Скажу сазу мы были давно здесь, но впечатление осталось досих пор. Отмечали ДР ребёнка. Оплатили и заказали всё заранее. К определённому времени. В итоге когда дети наигрались в боулин через час захотели есть и когда всё должно было быть готово... половины еды ещё небыло. На наши вопросы где заказ... ответили что толи у них фритюрница одна сломалась, толи она вообще у них одна и они быстрее готовить не могут. На вопрос зачем тогда брали заказ ни чего вразумиьельного не ответили. В общем ДР был испорчен, родители были в шоке, дети полуголодные... в общем жесть

Одно из худших мест для боулинга, на ряду с "Венецией". Все, что связано с игрой в отвратительном состоянии и глючит. Еда норм. Но это не должно повышать оценку БОУЛИНГА!

В данном заведение устроили корпоратив, это был тихий ужас!!!! Официант не знает меню, половины из меню просто нет! Когда бронировали стол, нам сказали что будет полная посадка, в итоге во всем заведении мы сидели одни. Скучно. Официант хамила, заказы подавались долго. Заказали сырную тарелку, принесли тарелку с российским сыром, сыром с орехами и адыгейским!!!! Такой "сырной" тарелки мы удивились. А мясное плато было просто потрясающим, потрясло оно нас до глубины души!!!! В нем были копчёные СОСИСКИ!!!!! И грудка по типу фирмы "каждый день". Вареная колбаса также входила в эту чудо тарелку!!!! Готовят отвратительно, видимо какие продукты, так повара и готовят! Отвратительно вечер у нас начался и очень отлично завершился, но увы в другом заведение.

В данном заведение устроили корпоратив, это был тихий ужас!!!! Официант не знает меню, половины из меню просто нет! Когда бронировали стол, нам сказали что будет полная посадка, в итоге во всем заведении мы сидели одни. Скучно. Официант хамила, заказы подавались долго. Заказали сырную тарелку, принесли тарелку с российским сыром, сыром с орехами и адыгейским!!!! Такой "сырной" тарелки мы удивились. А мясное плато было просто потрясающим, потрясло оно нас до глубины души!!!! В нем были копчёные СОСИСКИ!!!!! И грудка по типу фирмы "каждый день". Вареная колбаса также входила в эту чудо тарелку!!!! Готовят отвратительно, видимо какие продукты, так повара и готовят! Отвратительно вечер у нас начался и очень отлично завершился, но увы в другом заведение.

Посетили боулинг с друзьями, куча негативных эмоций. Дорожки глючат, хамское отношение персонала. Даже не хочется расписывать (вспоминать), думаю этого достаточно. Это был первый и последний раз посещения этого заведения. И Вам не рекомендую.

Решили сходить в боулинг, впервые за долгое время. Много текста, кто не хочет все читать, спойлер - худшее времяпровождение. Воскресенье вечер 720 р час одна дорожка (согласитесь, недешево). Началось все со звонка, звонили в 22:10, спросили есть ли место на 22:30, на что поступил хамский ответ, что если мы не заметили, до этого времени 20 минут. Ну ладно, было время, поехали. Приехали вовремя, подошли и, о боже, лицо этой девушки надо было видеть, она везде нам делала одолжение просто. Там за стойкой (круглая, небольшая) где она сидит, отдали ей обувь с той стороны, где, собственно она и находилась, как вы думаете какой был ответ?) “ТУТ ВООБЩЕ-ТО УКАЗАНО, СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ТАКИХ КАК ВЫ, ЧТО ОБУВЬ ПРИНИМАЕТСЯ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ!" передвинула эти коробки на 20 см (серьезно, не больше) вправо и оттуда взяла и поставила) ну ладно, сами не увидели, косяки, окей. Давай спрашивать наши имена (2 девушки и 2 парня, дефектов речи нет ни у кого и парней, похожих на девушек и девушек на парней нет) записала, спрашивали какая дорожка, игнор до тех пор, пока не отдаст чек) приходим к дорожке (кстати видно невооружённым глазом, что кривой) а там 3 мужских имени ( при том с ошибкой, при том самые стандартные русские имена). Девочке, которую назвали мужским именем, это не понравилось, она давай в меню менять себе имя на своё, поменяла, все хорошо) но прибегает эта администратор и давай на нас орать, что мы тут все ломаем и сбиваем программу и вообще нам нельзя трогать ничего! С психом давай там что то нажимать, перезапускать ..... оооокей. отделались от этой девушки, у которой явно очень давно не было мужика (коллективно подумали, что поругалась со своими 40 кошками, иначе такое поведение неадекватное никак не объяснить). Начали играть...опа, кегли ставятся с уже некоторыми упавшими, дорожка вся перекошенная, как уже писалось, и страйки не засчитывались (выбиваешь все кегли с первого раза, он пишет, что со второго и добавляет 10 вместо 20) из 3 или 4х страйков засчитал один как 20 только) думали пару часов в боулинге весело провести, в итоге был скучный час, так как абсолютно все настроение было испорчено, вышли, решили, что вечер надо как-то реанимировать после такого. В этом заведении должны гостям приплачивать за испорченное в хлам настроение, которое было отличным до прихода в это "развлекательное" заведение.

Один из самых отвратительных боулингов. Девушка-администратор априори желает оставлять лучшего, хамское и надменное поведение и разговор. Девушки официантки, запомнилась рыженькая, которая подошла 2 раза проверить рассчитались или нет, что в последний раз с психом захлопнула расчёт. Кухня необоснованно дорогая. Туалет, это вообще 5 баллов. Заходи в кабинку кто хочет, дверь открыта (фото ниже). Автоматы, которые стоят при входе, не работают, хотя купюры принимают. Ни я, ни мои друзья туда ни ногой.

18.02 мы приехали в караоке. Рядом была компания, которая исполняла 2 песни подряд т.к. у них было много народа. Вскоре, их осталось четверо, но они продолжали петь по 2 песни. При этом, нас была компания 9 человек и нам приходилось их ждать. С диджеем была подруга, которая так же пела песни ( сомневаюсь, что она платила за вход). Для нашей большой компании принесли всего 1 меню ( хотя, когда мы пришли мы были одни и в середине вечера была заполнена только половина зала). Кстати, литр сока стоит 320 рублей... Кальян был не вкусный и быстро закончился. Купон распечатывать не обязательно, но нужно отправить его скриншот кому-то в соц. сетях( почему другие фирмы просят просто сказать номер купона. Почему такое недоверие к гостям?) В декабре мы приходили компанией около 12 человек. Уже под утро, одна из девушек захотела спать и закрыла глаза. (Нет, она была не пьяная и не развалилась на диван/ стол). К нам сразу же прибежала охрана и попросила уйти. При этом, мы заказывали большой стол. Одного из гостей отправлять домой не красиво и она хотела нас дождаться, чтоб поехать всем вместе. А в этот раз, в зале был гость, который спал около 2 часов лежа на диване и охрана подошла к нему через пару часов... У нас было такое чувство, что ты пришел не в приличное заведение, а забегаловку... Обслуживание плохое

Добрый день, были в заведении более 5 раз, все нравилось, девушка администратор очень вежливая,приятная,хорошо обслуживала,вопросов не было по купонам! были неделю назад, обслуживание ужасное,поменяли руководство,персонал грубый, разговаривать с гостями не умеют, грубят,хамят! официантка лезет не в свои дела! никто ни за что не отвечает, отправляют к руководству,которое не работает в вечернее время, вообщем помойка! не ходите к ним, хамам не за что платить! их 210р за купон в караоке , не стоят того,чтоб вам официантка натации читала!надеюсь,мне лично руководство ответит по данной ситуации и на претензию в книге жалоб!! хочу услышать ваше мнение на поведение ваших сотрудников!спасибо!

Были недавно в этом боулинге. Нас встретила недовольная девушка. Когда мы спросили у нее про возможность воспользоваться купоном, она сказала, что необходимо его обязательно распечатать, а время, между прочим, 9 часов вечера! С горем пополам нашли место распечатки. Следующим разочарованием была неисправность дорожки, к тому же она расположена была под наклоном и шар постоянно скатывался в бок, кегли вылетали и падали. В добавок какой-то человек постоянно пытался что-то стащить со стола. Не советую это место.

Ходили вчера 05.02.17 в этот боулинг. Такого ужасного сервиса я еще не видела!!! На сайте указана цена за час игры 400 руб. При заказе с сайта скидка. В пт отправила заявку - так и не перезвонили. Звонила сама пт, сб, вс. Ответа не было!!!! приехали сами без брони. В итоге на ресепшене стояли минут 20 ждали администратора. Подошла Екатерина, видимо старшая. Оформила. Дорожка зависала несколько раз за час игры. Через 10 минут от начала игры нажали кнопкой для вызова официанта. И что вы думаете? К нам никто не подошел!!!! Вам вообще клиенты не нужны? и это при той ситуации, что к вам столько времени невозможно было подъехать. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Больге к вам не пойдем и никому не посоветую точно.

Пришли просто поиграть. Свободных дорожек было много. Обычный боулинг, в меру потрепан. Ничего не заказывали, поэтому по еде и напиткам сказать нечего. Дорожка постоянно зависала, постоянно... Для непритязательного клиента заведение.

побывали в этом заведении мимо летом...впечатлений получили только от самой игры и от стебности компании. Персонал вежливостью и гостеприимственностью не блещет. Закрываються ранее чем указано в графике работы. Рекомендаций на посещение данного заведения НЕ дам ни кому.

решили сходить в боулинг, наткнулся на купоны. Почитав комментарии, решил сначала позвонить, что бы записаться. А купон купить после. ХОРОШО, ЧТО ТАК И СДЕЛАЛ! Позвонил, сказали по купонам не принимают. Хотя срок действия еще не истек! Комментировать ситуацию не стали, просто бросили трубку. (Кстати почему настолько ужасное качество связи, очень не понятно, когда разговариваешь.) )Короче. Это огромный косяк, сервис не то, что хромает. Даже не шевелится.

Хочу про боулинг рассказать. В который, к слову, не пойдем мы больше никогда. Начнем: 1. Администратор - неприветливая, озлобленная на посетителей девушка. Хотя, если это лицо компании, то в принципе, это лицо очень соответствует. 2. Игра - Мы пришли на 3 часа. Нас заранее предупредили, что это долго и (внимание!) дорожки могут перегреться и выйти из строя. Вот так. К слову, ломаться все стало уже в первые 15 минут. Счет постоянно зависал, сбрасывался, кегли выставлялись не все, некоторым надо было делать не по 2 браска, а по 3-4, потому что все зависало. Короче, удовольствия от игры мы не получили никакого. Неприятным бонусом было то, что не было маленьких шаров - 6,7,8,9. Все свободные шары начинались от 10, которыми тяжело было играть хрупким девочкам. 3. Туалеты - почти все кабинки без замков, а некоторые еще и без дверей))) Такие дела. 4. Обслуживание - к официантам и еде/напиткам претензий нет - принесли нам, правда, сначала не наш счет и сдачу, но это бывает. Вывод - играть в боулинг в Комсомолл мы больше не поедем и вам не советуем.

Ужасное впечатление оставило это заведение. Были там с компанией в середине ноября. Заплатили за 2 часа игры, но к сожалению, поиграть получилось только 1 час. Нас пересаживали с одного столика за другой 4 раза!!! И все потому что дорожки были неисправны. В итоге мы сели за 12 столик, механизм поднятия на дорожке срабатывал через раз. Время нам не компенсировали. А дминистратор Екатерина вела себя по-хамски. Книгу жалоб предоставить отказалась. На все заведение работала 1 официантка. Заказа ждали вечность. Она все время путала заказы, еще и сдачу не принесла. Поражает жадность и безразличие руководства

Решили с родителями и сватами на ноябрьские праздники сходить поиграть в боулинг, долго смотрели куда же пойти, надумали идти в 5 звёзд, уж больно хороша реклама на сайте , да и все сразу рядышком: и кино, и боулинг и караоке. Приехали мы, предварительно не забронировав дорожку. Администратор нам сказала что может нас поставить только на час на 9 дорожку. Ну мы понимали, раз праздники, места заняты, согласились на часик поиграть, а потом дальше пойти. Эта же девушка-администратор рассказала нам правила игры, и мы пошли играть. От себя добавлю: играем далеко не первый раз, боулинг любим, правила знаем. В итоге: первый круг ударов, один из нас начинает кидать, сбивает часть кеглей.перед второй попыткой грабли как обычно закрываются и оставшиеся кегли возвращаются на исходную. Мы дождались пока кегли встанут. При втором ударе , когда шар уже был брошен, грабли просто начинают закрываться. К намподходит девушка-администратор, говорит: "делаю предупреждение, второй раз - штраф 500₽". Окей, мы извиняемся , думали может проворонили, потому что заказывали еду и выпивку. Играем дальше, все уже следят за игрой, еду принесли. Снова та же ситуация , после второго раза грабли снова закрываются и все! девушка опять же подходит говорит что все - выплачивайте штраф, и штраф не в кассу , а ей лично в руки. Окей , заплатили, дабы не портить впечатление от игры. Дальше-больше, дорожка просто зависает, кегли в подвешенном состоянии висят и вообще не разберёшь что произошло. Вызываем девушку, сделать ничего не может, говорит что возместит потраченное на ремонт время временем игры. И тут же делаем снова удар и та же ситуация в с граблями! Тут уже терпение у всех лопнуло, а администратор с невозмутимым лицом вновь отправляется к нам. Начинает говорит про штраф, а про то что дорожка глючит - даже слышать не хочет, говорит "это невозможно" и все тут ! В итоге ничего платить не стали, ушли в плохом настроении, выходной был испорчен . Никому не советую сюда в боулинг ходить, за остальные заведения незнаю, сказать не могу , но в боулинг лучше в парк хаус сходить ! Намного лучше !

Comedy pub. Плюсы: 1.Наличие сцены (поэтому его арендуют под мероприятия ) 2.Неплохой интерьер , относительно новая мебель 3.wifi есть , работает Минусы: 1.Обслуживание не готово к 100% посадке посетителей. Когда зал полный , у официанток начинается истерика , они хамят посетителям , на попытку что-то заказать отвечают нервно "давайте не сейчас", при попытке заказать что-то на баре - прогоняют :)). Забывают о заказах. Была здесь несколько раз , каждый раз одно и то же. Вероятно стоит на частные мероприятия больше официанток нанимать, хотя мб это вопрос к заказчикам (не исключено что по их просьбе экономят на персонале) 2.Звук в зале не справляется с басами. Клубная специфика намекает на наличие сабов, однако музыка с явно вывернутыми "ультранизкими" (то есть мастеринг именно для клубов) откровенно дребезжит и гудит . 3.В туалете почти все кабинки без шпингалетов, без компании закрыться очень сложно PS: гардеробщик, зачем ты повесил мою натуральную кожано-меховую куртку за капюшон при наличии петельки?? В месте упора крючка дыра образовалась в мехе. Молодцы , нечего сказать!!

Пришел с девушкой поиграть в боулинг, сняли дорожку на час, в итоге она сломалась! ждали пока они её сделают около 15 минут сказали компенсируют время. В итоге добавили 3 минуты. Настроение испорчено!!!

Только что звонили в боулинг, попытались забронировать дорожку на 2 часа на 4 человек с 20 до 22 часов вечера. Девушка приветливо говорит, что все свободно и стоить будет 630 рублей за час. Дальше мы говорим, что хотим по купону(гораздо дешевле) через Гилмон. И тут же нам говорят, что по купону свободных нет, постараются найти... Желание ехать туда сразу пропало, особенно перечитывая последние отзывы и постоянных проблемах в сервисе, грязных шарах и не понятных дорожках, которые то работают - то нет. А если и по купону, то дают именно плохие дорожки, всем же понятно почему. В итоге там не был и считаю это место отвратительным как и их сервис. Не ходите в боулинг в комсомолле, не ведитесь на купоны. Данное место НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не могу сказать, что нам понравилось, к сожалению. Безнал не работает, посадили за столик, от которого до дорожки надо еще два стола обойти. Попросили другую дорожку - дали сломаную. Снова поменяли. Не было шаров рядом. Сотрудница предложила самим сходить попросить у других игроков, на что мы, конечно, предложили ей свои должностные обязанности выполнять самой. Долго к нам не шла официант, но еду принесли достаточно быстро. Гренки нормальные, картофель фри - тонюсенькие картофелинки с обычным кетчупом (в меню указано - соус барбекю). Счет тоже ждали долго. Дорожка не зависала. Потратили 720 рублей в пятницу вечером. В целом нормально провели время, но центру надо работать над сервисом