mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
РозаМаркет, сеть магазинов в Екатеринбурге, Заводская, 43/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620109,
Свердловская область,
Заводская, 43/1
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Телефон:
Сайт:
rozamarket.com http://www.rozamarket.com
Сегодня в 8:10 заехал за цветами, подошел к двери, а продавец, стоя на крыльце с сигаретой и кофе, нервно отвечает, мы закрыты. Вы тогда не пишите, что работаете с 8 утра! Пришлось покупать цветы на пять разных букетов в другом месте, где не хамоватые продавцы. Минус один покупатель.
В данном салоне заказываю цветы не первый год, все было хорошо, в этом году звезды легли не так...nБукет к 1 сентября заказала за 2 недели до даты, все обговорили: количество 15 роз, оформление, время, когда заберу.n31 августа зашла в магазин для уточнения, что все в силе и завтра в 09.00 можно забрать букет. Ответили, что да, работаем с 08.00, приходите, все будет готово.n1 сентября, в оговоренное время, за 30 минут до школьной линейки иду за букетом и оказывается, что он не готов, совсем, хотя меня помнят и заказ мой помнят, но вот не собрали - не хватило времени, сами посмотрите, что творится, сколько заказов и т.п.!!! а я при чем?nВ спешке начинают собирать цветы, розы не первой свежести с почерневшими нижними лепестками, помятые, но продавец клятвенно уверяла, что цветы все свежие и их только что привезли. Видимо, покупатели (я в данном случае) ни разу не видели роз или вообще слепые. Хотя при заказе две недели назад уверяли, что лучше заранее заказать и 1 числа будут торговать остатками. Но времени бежать куда-то еще искать цветы не было и пришлось забрать этот букет. nРазочарована сильно. Одного клиента потерял салон.
Ужасно! Вчера вечером в 18.00 надули 15 шаров, ребенку на 15 лет, вечером в 22.00 шары наполовину сдулись, но были у потолка. Сегодня утром в 8 .00 все шары были на полу. Никогда таких "гелевых" шаров не видела, всегда висели несколько дней. Очень разочарованы. Ребенок тоже расстроился. Так же купили 15 роз, тоже наутро уже вида у них нет.
вчера 18 июня купила гелиевые шары на день рождения. стоимость 1 шарика 50 рублей. покупка была в 16 00. в 22 00 шары уже почему то уменьшились в размере. в 04 00 утра шары валялись на полу. в общем деньги на ветер! и пришлось в другом магазине их брать снова. не рекомендую вообще это место. если шары такие, то что же они под видом цветов то продают. nпишу этот отзыв, а шары размером с лампочку. не рекомендую этот магазин.
Купили в этом магазине гелевые шары,ночью они наполовину сдулись,и все лежали на полу.Деньги на ветер.(стоимость 1 шар -50руб)Не советую этот магазин.
Хамство. Других слов нет. Накануне 1 сентября в присутствии ребенка отказались обслуживать, вплоть до того , что предложили выйти из магазина. Сервис ...
Очень плохая работа и хамское отношение к клиентам! Заказывала за неделю цветы, продавцы уверяли о неизменной цене и наличию. Когда пришло время забирать заказ, продавцы с удивлением прямо говорят заказа не было, цветов в наличии нет. Предложили цветы в три раза дороже, чем было заказано. На вопрос почему так произошло, дали поразительный ответ, цитирую " Мы не на суде, чтоб отвечать на ваши вопросы". Хамское отношение к клиентам, служба заказа не работает. Покупайте и заказывайте цветы в других местах.
Купили в магазине 19 роз, заплатили 1500 рублей, через 3 часа они завяли. Не покупайте цветы в этом магазизине.
Красивые,свежие, недорогие от 35 руб за штуку,розы. Нам он по пути ;) Народ берут тут их охапками,хотя расположен он не на центральной улице, а в пятиэтажке, там где мало ходит народ. Рядом пару школ, в одну из которых ходит и мое чадо, вот и с ним цветы учителю берем каждый раз здесь: и на 1 сентября и на день варенья, и естественно на день учителя)) Стоят не неделями-месяцами, мало, но на то она Вам и роза, это не хризантема или сухоцветы. Но вот случай был: купили тут розы вроде как уцененные, продавец сказала не свежие, поэтому снизили стоимость и продавали по 15 руб.аж.... тут такое бывает периодически, из-за того,что роз тут тьма...скупили мы все эти цветы, почти всю вазу, подарили их имениннице и стояли они больше двух недель ,как объяснить?! скорее всего уходом. В общем советую!
P.S. Кстати, на фото уральские розы оттуда по 60 р.за шт,это из последних;)))
купили 15 роз 70см за 1050 с ленточкой! через 6 часов они все завяли! что за магазин такой? в других покупали так 1.5 недели стоят! Так что не покупайте там цветы!!!
Уходили из магазина возмущенные до предела. И если бы я писал отзыв по горячим следам, то поставил бы оценку 1 сначала за неприкрытое хамство, а потом за непрерывные и трусливые попытки выйти из кадра.
Но за выходные я поостыл и постараюсь написать объективно.
В пятницу вечером, мы были приглашены в гости, отмечать день рождения нашей подруги. Естественно, помимо подарка заехали за цветами. По предыдущему опыту, выбрали именно РозаМаркет, потому что цена/качество на 80см розы всегда было на высоте.
Розы оказались в наличии, не старые, и мы сказали продавцу, что готовы их купить.
Далее должна была начаться стандартная процедура выбора цветков и очистки нижних листьев. Поскольку все цветы были хорошие, то мы попросили выбирать цветки, по возможности, с одинаковыми по толщине стеблями. Эта просьба почему-то так "взволновала" сотрудницу магазина, что она стала вести себя как, продавец в палатке овощей и фруктов с богатым опытом. Первое что мы услышала в ответ это:
- Если я вам сейчас все хорошие цветы отдам, то другие люди плохие должны получить? - я напомню, что все цветы были хорошими.
- У вас все цветы хорошие, просто выбирайте розы со стеблями потолще или потоньше - ответили мы.
- Я не обязана выбирать для вас розы! В наши обязанности входит чистка стебля и упаковка букета - уже повышенным тоном заявила нам продавщица.
- А как же клиентоориентированность? В прошлый раз нам разрешили выбрать те цветы, которые нам нравятся.
- Почему же тогда вы не покупайте цветы там, где разрешают выбирать? - на этой фразе она прекратила чистить стебли и подняла на нас глаза полные презрения.
- В прошлый раз мы покупали цветы в Вашем магазине!
В этот момент в магазин зашел молодой человек и мы синхронно замолчали. Женщина снова взяла свой инструмент по очистке стеблей и продолжила работу. Но наэлектризованная атмосфера оставалась вплоть до оплаты.
Когда я решил сфотографировать эту сотрудницу, то она умело отвернулась спрятав лицо и немного присела, пришлось пойти к холодильнику и сфотографировать ее в профиль. К сожалению, фото не получилось.
В итоге, цветы хорошие, а персонал в этом магазине "как повезет". В предыдущие разы все просьбы выполнялись и никаких вопросов не возникало, а вот в пятницу не пошло...
Советую всем посетителям заранее поинтересоваться можно ли выбрать цветы, если нет, то лучше съездите в филиал на Малышева, там точно работают более адекватные люди.
Этот магазин для тех, кому эффект от количества роз в букете более важен, нежели то, сколько дней они будут стоять. За столь низкую цену мало где можно приобрести такое количество роз, а магазин продает исключительно уральские розы.
Как типичный представитель мужской части человечества, покупаю цветы достаточно часто, но так и не научился в них разбираться. Букеты, то стоят почти месяц, то разваливаются через несколько часов. Почему так, не знаю и, видимо, не узнаю никогда. Но, при этом, каждый букет - это 1500-3000 рублей. Здесь же очень солидный "букетик" из 25 роз вполне легко можно купить за 1000 рублей.
Оформление букета - минималистичное. Собрали плотный букет, повязали ленточку. Но, при этом, за счет количества, выглядит он очень даже солидно.
Протестировал на нескольких коллегах и знакомых букеты из 15 и 25 роз. Знаете, каждый раз такой подарок вызывал бурный восторг. Прямо глаза у дам округлялись :)
Держались эти букеты действительно не долго, но и не вяли за несколько часов. Устойчивость от 3 дней до 1 недели. Если я правильно понял, дольше цветы стояли у тех, кто их правильно подрезал. Вроде как розы нужно как-то особенно подрезать перед тем, как в вазу ставить, да и воду вроде менять ежедневно рекомендуют. Хотя, в этом я не являюсь специалистом, поэтому не берусь судить.
В целом, и я как даритель, и одаренные мною дамы остались довольны.
Таким образом, если человек, которому Вы планируете подарить цветы, не избалован огромными букетами и ему доставляет удовольствие получать большие букеты, то Вам стоит сюда заглянуть. Если же Вам важнее длительность созерцания небольшого букета, который Вы сможете купить за аналогичную цену, и Вы разбираетесь в цветах достаточно, чтобы точно определить, сколько они будут стоять, то это место я Вам порекомендовать не могу, т.к. из собственного опыта не могу поручиться, что розы простоят больше недели.
Здесь берут количеством, при этом соотношение цена-качество - далеко не самое плохое.
Приобретал букет сначала из 25 шт, завяли за пару часов на глазах у именинницы. Затем взял букет из 51 шт. на День Святого Валентина. Причем букет вытянул за 3000 руб. Простояли чуть дольше - одну ночь! Со слов работников хранить розы нужно в холодильнике. Розы я не морозил и обращаться я и моя жена с ними умеем. Одним словом сплошное разочарование! Ни как не могу порекомендовать этот магазин, испорченный праздник не более того!