УГМК-Телеком, телекоммуникационная компания в Екатеринбурге, Юбилейная, 8 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

К сожалению, тоже считаю необходимым указать, что компания обокрала меня на 1500 рублей. Возвращать отказались. За просьбу предоставить детализацию по услугам руководство компании попросило меня доплатить 3000 рублей. Прошло уже достаточно длительное время, но я всё равно считаю необходимым предупредить всех остальных, кто хочет подключиться к этой компании.

Убогая контора. У которой раз в неделю технические поломки. На максимальном тарифе Сверхзвуковой за 700р скорость ниже чем на ЛТЕ с телефона. Днище. Увы других провайдеров в доме нет.

Услуга от компании просто ужасна. Заплатили 700 рублей за месяц, скорости никакой. Совесть есть у Вас? Сменили лучшего провайдера на Вас, считаем что ошибочно. И самое главное, то что звонишь Вам, вы заставляете ждать людей по 30 минут, чтобы им ответили, ваши сайты не загружаются. Будь моя воля, сменил бы тотчас Вас. Невозможно работать, студенты, интернет нужен всегда, вы ничего не делаете и не пытаетесь устранить проблему. В общем ноль позитивных отзывов о Вас.

Абсолютно КОЛХОЗНАЯ компания с такими же сотрудниками! Устраиваться на работу туда нельзя, если вы считаете себя приличным человеком. Пламенный привет начальнице участка М.В.

УГКМ ТЕЛЕКОМ - это САМЫЙ УЖАСНЫЙ провайдер! nnРаньше я пользовался Кабинетом (нынешний Ростелеком) и Билайном! Вполне себе достойные провайдеры! Сравнивать их с УГМК Телеком просто невозможно! Это НЕБО и самое ДНО ЗЕМЛИ!nnСейчас у меня вынужденная ситуация! Я переехал! В новостройке, уже целый год только один провайдер - УГМК Телеком! Других провайдеров пока что не впускают! Интернет просто необходим и я подключил услуги провайдера УГМК... Перед подключением, читал отзывы о провайдоре! От прочитанного был в шоке, но надеялся, что картина изменилась! Но увы...nnМИНУСЫ:n1. Интернет выдаёт меньше указанной скорости. n2. Играть в серьёзные экшн игры не комфортно! Через каждые 30-40 секунд игра зависает на 2-3 секунды (что то типо потери пакетов)n3. Смотреть видео в разрешении 1080 или даже на 720, затруднительно! Особенно вечерами приходится ждать несколько минут, чтобы видео нормально загрузилось! n4. Чтобы пополнить баланс, нужно разово осуществить платёж, чтобы интернет появился. (у других провайдеров, можно внести сумму на сутки и пользоваться интернетом)n5. НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! Перед отъездом, просил приостановить мой договор на две недели, чтобы не списывались деньги в пустую! Обговорили даты. Сказали всё сделают! Когда вернулся, решил проверить баланс! Как чувствовал! Договор не приостанавливали - деньги списывались! Позвонил! Объяснил! Напомнил! Вину признали! Сослались в сбой в программе! Деньги вернули на счёт! nnПЛЮСЫ:n1. Быстро отвечают на звонки.n2. Вежливые в общении. n3. При установке подключили и настроили мой роутер.n4. Хорошая работа установщиков (всё делали в бахилах) чисто-аккуратно!nnЗАКЛЮЧЕНИЕ:nНадеюсь, в будущем УГМК Телеком наладит качество своего интернета! Но пока что, это самый ужасный! Им стоит пользоваться только в том случае, если в доме всего один единственный провайдер...

Новый мухлеж от угмк телеком о котором недавно узнал, они по окончании средств на счете продолжают оказывать услугу с ограниченной скоростью (на кошачьих упряжках) а по зачислении средств списывают за эти дни в полном объёме. ЖУЛИКИ !!!!nК сожалению альтернативы в нашем доме нет.

Почитала отзывы и ужаснулась...nНо я не могу поделиться данными отзывами ни о плохой ни о хорошей работе провайдера,т.к монтажные работы должны были произвести с 10-13,00. nИ конечно же 5 минут назад мне позвонил монтажник и сообщил что они задержатся на час !!!( время сейчас 13.05)nЯ при звонке в офис просила поставить как можно раньше встречу-ИГНОРnТолько за сегодня я звонила три раза и обрисовывала ситуацию -ИГНОРnа теперь и задержка на час... сомневаюсь что даже на час ....с таким отношением!nСотрудники кол центра при принятии звонка раздают разную информацию ! nИзначально сотрудница при принятии заявки сообщила-перезвоните в понедельник,_уточните номер л/с и оплатите. Что я и сделала ,-на что мне другая девушка ответила-номер л/с у вас не готов, договора еще нет, и вообще не обязательно платить заранее WTF ????nnВремя 14.00- Монтажников нет...n 14.20- монтажников нет... по телефону сказали-имеют право задерживаться......

Хучший провайдер, из всех какими я пользовался. Проблемы с интернетом минимум раз каждый день! Крайне не рекомандую

Уважал эту компанию многие годы но видимо это их и портит. Сутки уже нет скорости интернета а на звонки оператору одни успокаивающие ответы. Идут ремонтные работы скоро интернет наберёт скорость. Но вы видите какая она огромная уже целые сутки. Обещанные 100 мегов опять ушли искать других хозяев. Жалко что такая крупная фирма ведёт себя и свои услуги как сопутствие а не основной источник доходов. Деньги для них дороже чем люди которые их им платят. Операторов куча а от звонков к ним пользы ноль. Обучили что отвечать достойно. Если звонишь по техническим проблемам то знаешь ответ сразу - идут ремонтные работы:)) Когда хоть новое и современные оборудование посетит эту фирму.

Вот такая скорость интернета в Серове:(( Обидно. Весь день с этой проблемой помогали разобраться по телефону. Но воз и ныне там:((

Всем доброй ночи. И опять напишу не лестный отзыв о данной компании. Всё бы ничего, скорость устраивает, но очень часто не работает интернет. Перезагружаешь, перетыкаешь, надоело. При том что я знаю, что у меня всё ок с оборудованием.nСегодня дак вообще каждые 20 минут отваливатся интернет. Ждать ремонтника с часа дня до 8 вечера и на следующий день после оформления заявки это отдельная тема, и то не факт что придёт. На вопрос рекомендовал бы я этого интернет провайдера скорее нет чем да.

Делайте выводы господа! Жаль нет оценки «0». Еще и с договорами мухлюют, был подобный опыт с планетой, после переезда насчитали приличную сумму не заплатил ни копейки.

Когда хотят, тогда устраивают ППР без предупреждения. При том, что это стало нормой отключение на 5 часов. Информируйте посредствами смс своих пользователей! Как деньги брать горазды а проинформировать лень. Несу из за вас убытки т.к. работа связана напрямую с интернетом. Из за этого негативная оценка!!!!!

Отвратительный интернет,с пятницы по понедельник скорости 0, не возможно просматривать видео,просто не грузит. С 5 марта решили перейти на другой провайдер,о чем проинформировала по телефону специалиста компании УГМК телеком. В 20 числах марта месяца приехала в данную организацию,на Юбилейную 8,расторгнуть договор,и написать заявление о возврате денежной суммы,за неиспользованный трафик с 05.03.18,на что мне специалист Анастасия сказала в грубой форме,что сумма возврата будет с числа расторгнутого договора,я ее попросила мне показать,где именно это прописанно в договоре,на что услышала: « Возьмите и найдите сами!». Полное хамство и неуважение! Никому не посоветую УЖАСНОГО ПРОВАЙДЕРА УГМК ТЕЛЕКОМ!!!

Ужасный интернет!! Скорость не плохая но часто просто пропадает интернет приходится звонить и перезагрузить оборудование. Дозвониться до тех поддержки просто нереально.

Добрый день! Внимание!!! Абоненты, новые и старые. Будьте бдительны , n какие документы подписываете с этой 'организацией'? В договоре при подключении Прописано, что договор надо закрыть лично иначе деньги будут капать в карман им ГОДАМИ даже если вы смените оператора или покинете этот город. И вы не зная того станете должником перед этой конторой.nМоя ситуация - в 2011 году подписала такой горе договор. Через какое то время срочно пришлось уехать в другую область и в эту квартиру заехали другие арендаторы с другим провайдером. Более года компания насчетывала в свой карман и даже не приостановили услугу в связи с неоплатами!!! По приезду долг мой был более 2000. За свою ошибку я оплатила им более 70%, но они продолжают трясти с меня остатки своими звонками-роботов. Год назад остаток был примерно 500р. Сейчас звонят, что 900! Процент у них не хилый - 100% в гол накрутка. Мне не жалко, но уже дело принципов. Это как надо ненавидеть своих клиентов, чтоб плодить 'мертвые души' и пририсовывать долги.

Оставил заявку на подключение в декабре, заявку приняли, уверяли что в течении недели все сделают, пошел март месяц, не то что бы кто-то что-то сделал, мне даже не перезвонили. Делайте выводы.

Ужасный интернет. Ужасное телевидение. Ужасное обслуживание. Интернет временами не работает, скорость очень слабенькая, с телефона быстрей грузит. Телевидение пропадает. В общем не рекомендую этот провайдер

Работал в данной компании и был подключен к их услугам. Со стороны работника лишь скажу, что мы писали положительные отзывы, и не по своей инициативе. Со стороны пользователя раздражает постоянная реклама и мелкий шрифт с кучей звездочек в новых акциях. А так интернет как интернет, время от времени вечером проседает скорость, не по моей причине. По ценам выше по сравнению с конкурентами, по качеству ниже (особенно телевидение). Если берете пакет услуг, то не рекомендую.

2 3 4 5 УГМК-Телеком это просто ужасный провайдер ..... вызывали техника ...ничего не изменилось от вызова, только звонили по два раза и спрашивали про качество оказанных услуг, но по факту, что были техники, что их не было ничего не изменилось. Я плачу за 100 мбсек. ...а на в результате получаю 40мбсек и это при прямом подключении, не говоря уже о Wi-Fi. Когда приходил техник он просто проверил скорость на кабеле интернета и посоветовал переустановить прошивку на мой роутер ...а как это связанно с тем что УГМК-Телеком "поставляет" плохой интернет мне искренне непонятно. Больше ничего не проверили ...как вариант сказали что может ноутбук моей марки "DELL" плохо может ловить их сигнал....либо у них сигнал особенный, либо у меня ноутбук такой (хотя на том же ноутбуке в другой квартире все ОК)..... как по мне это смешно .... и ни как не ждешь такого обращения от такой компании, когда платишь по максимальному тарифу, а в результате даже половины обещанных услуг нет......!!!

Угмк-Телеком, такой провайдер, который много обещает, но мало делает. Были проблемы с рассыпанием картинки, как назло вечером и не всегда, отказался на днях. С интернетом беда та ёще,скорости вечером нет, ни фильмов посмотреть, ни скачать. Оставлял заявку, толку нет. Говорят что проблем не видят, а если и снижается скорость - то так и должно быть!

Связь никчемная, отношение по тел. хамское...Монополисты!!..одно слово! Ответить по сути проблемы не могут....отсылают к тех.части...как будто сантехники!!!...хрен ли тогда сидеть там???...хоть бы вежливо успокаивали!!!...а то хамство как у базарной торговки!!!...Наташа!!!

Подключился два месяца назад, и уже думаю к какому провайдеру переключится. Это худший провайдер в моей жизни( сменил я их довольно много). Интернет вообще ни о чем, грузишь страницу и материшься. Кабельное такое же, постоянно, ПОСТОЯННО заикания.