Счастливый взгляд, салон оптики в Кемерово, улица Радищева, 4, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис и некомпетентная служба поддержки. Как по горячей линии, так и в онлайн чате. Сделала заказ на сайте первый раз, хотела уточнить на горячей линии срок доставки. Горячая линия по таким вопросам не консультирует, отправили в онлайн чат на сайте. Очень странно. Хотелось "живую" консультацию. Позвонила в Оптику в моем городе, срок обозначили до 3-х недель. По моему мнению - это перебор. Решилась таки попробовать третий раз выяснить достоверно в онлайн чате. Онлайн консультант "запуталась в недельках" (это её слова) и не смогла сразу сориентировать. В итоге максимальный срок обозначила двумя неделями. "Показания" сотрудника оптики в моем городе и консультанта Маргариты в онлайн чате разнятся. Так в добавок на замечания и уточняющие вопросы объявила мне, что я сама себя путаю.Это после всех манипуляций по выяснению в трех местах по поводу доставки. Заказ естественно отменила - слава Богу хоть это вышло без проблем. Буду искать Оптику с более клиентоориентированными и компетентными сотрудниками.

Единица - это много!!!!! Не так давно зашла в это заведение. На меня ноль внимания. Рыжеволосая сотрудница с ярко-красными губами "шипела" на свою коллегу, не громко, но суть была ясна. Я жду, смотрю в упор на неё, и вот, о чудо, смерив меня надменным и оценивающим взглядом , ко мне обратились. Интерес ко мне пропал быстро, "приклеенная" улыбка исчезла после того как я сказала что покупать сегодня не буду, я только узнать. Впечатление такое, как будто я не человек, а мерзкое насекомое. Вышла оттуда с испорченным настроением на весь день.... Больше туда не зайду никогда!!!!!!