Курьер-Сервис Красноярск, курьерская компания в Красноярске, Весны, 17 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

По работе пришлось воспользоваться услугами данной компании. Отправитель выбрал их услуги. По итогу вышла "Забавная" ситуация: Ждали груз, ждали, а его нет. Заходим на сайт, а там отметка что груз уже пять дней как в городе. Были удивленны и позвонили в компанию . Там девушка ответила, что не смогла дозвониться по телефону так как телефон указан неверный и адреса доставки не существует. и втечении пяти дней они пытались выяснить какой же верный адрес и телефон, но безуспешно. В накладной непонятно написано! Вот такая была формулировка у оператора. Я все понимаю, но вариантов было всего два!!! или это 3 или это 9. Если не получилось дозвониться на цифру 3 почему нельзя было попробовать дозвониться на телефон с цифрой 9 ???? Где ваша клиентоориентированность ???? Что было бы, если мы не позвонили бы ? Сколько лежал бы груз еще дней на вашем складе ?? nНеприятная ситуация. nХотела поставить два, но поставила три за вашего курьера. В предыдущий раз диалог с ним заставил меня улыбнуться.

Сегодня я пишу о службах доставки и не могу обойти стороной эту компанию. К сожалению, данную службу доставки выбрал отправитель и у меня не было возможности скорректировать ее на другую. В процессе оформления товара, примерно за неделю до, мне было обозначено что можно назвать любой удобный адрес, если будет необходимость, курьер подъедет в другое место, но, видимо отправитель и не представлял с чем свяжется получатель ? итак, посылка прибыла в Красноярск, звонок - Здравствуйте, это курьер, вы сейчас находитесь там-то? Нет, я сейчас в другом районе, можете подъехать? - Ой нет я туда не поеду, ну может тогда вечером на районе пересечемся? На районе пересечемся, ребят ??? наверное, в тот момент, я немного впала в ступор от предложения пересечься и спросила возможно ли подъехать по другому адресу на следующий день, в итоге курьер очень старательно записал адрес по пути задавая кучу вопросов вроде а вы по этому адресу живете? А по тому работаете? А со скольки до скольки работаете? А дома когда бываете? Я тут немного поднапряглась от обилия вопросов и предложила оставить посылку в их офисе на Весны для самовывоза, но даже это оказалось сложной задачей, молодой человек на том конце провода долго думал а потом изрек «Ну я туда только завтра после 2х смогу завезти». Завези ее уже хоть куда-нибудь а? Приехала забирать отправление в офисе, вежливая девушка выдала пакет, пояснила что требуется заполнить документ и отправить его обратно, те письмо оформлено с возвратом (даже не знаю, как бы тот самый курьер его забирал). nПо итогу, надеюсь, я больше не пересекусь с этой компанией ни на районе, ни где-либо еще ?

Жду посылку которая пришла в город уже неделю назад . Позвонил курьер в рабочий день в 15.30 спросил вы дома, я ответил что нет смогу забрать после 18.00 на что получил рекомендацию забрать в офисе... так как в это время он не сможет. Оху...ый Курьер - сервис