Ростелеком для бизнеса в Новокузнецке, проспект Курако, 39 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

1
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
654079, 
Новокузнецк, 
проспект Курако, 39
Важно:
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Телефон:
8(800)200-30-00
Сайт:
1

Дарья

+0 0
В мае нас полностью разочаровал Ростелеком для юр.лиц .Куда скатились то? Работаем уже 2 год, но что случилось с вами в мае не понятно! Во первых, нам нужно было переустановить оборудование с 8 этажа на 6 этаж, роутер... В четверг утром была отправлена заявка. В пятницу просто так приехал специалист, даже не позвонив. Хорошо, что мы были в офисе. Походил, посмотрел и сказал, что установить ничео не сможет. Нужно вызывать других специалистов. Заверил нас, что с юр.лицами работаеют очень быстро и все будет готово к понедельнику точно ( так как в воскресенье тот офс мы сдали, а в понедельник в 8 утра у нас вышли менеджеры, у которых вся работа с интернетом). В пятницу дозвониться ни до оодного менеджера не получилось. В субботу на горяей линии, девушка наврала мне, что позвонив в вс в 9 утра, специалисты смогут подъехать. В итоге конечно же никто не приехал. Откзались от услуг на данном адресе и оставили лишь в другом офисе. Но тут мне приходит счет на оплату, который выше чем обычно. Разобравшись в бумагах я понимаю, что нам просто подняли цену. Но когда я заключала договор, менеджер меня убеждал, что такого быть не может!! И что если заключили договор на одних условиях, то никогда эти условия не изменятся. Видимо настал тот час когда в этой компании все поменялось и нам просто, без предупреждения, повысили цену. Девушка на горячей линии подтвердила это и сказала, что МЫ должны следить на ИХ сайте за всеми новвоведениями которые они придумывают. Никому не рекомендую и сама наверное, разорву с ними договор.