mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Юнис-Лада, компания в Омске, Конева, 67, 2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644074,
Омск,
Конева, 67, 2 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
unis-lada.ru http://unis-lada.ru
Просто ужасное отношения к пассажирам! Приехала Лада Ларгус в назначенное время, это радует.Сели с ребенком на заднее сиденье, я начила самостоятельно конечно пытаться достать ремень чтоб пристегнуть ребенка, ремень был зажат спинкой сиденья, как только я попросила водителя помочь нам и остановиться, он нам сказал.В первый раз такое слышу.Я не буду останавливаться, так поедим.В этоге ладно с психом и недовольством остановился и говорит с детьми такое такси не вызываю, я сейчас вообще могу отказаться вас вести!!! Я говорю, вы в своём уме, достаньте ремень, я сама пристегну ребенка,и не вам выбрать к комому такси обращайтся! Я сразу указала что поеду с ребенком, а он мне совсем другое говорит, мол с детьми не вызывают такую машину.Раз на то пошло какого хрена взял заказ, там все было указано?!И на последок сказал, что вы хотите за 130 рублей....Ну просто хам, кого берут на работу, ужас!
Мы тоже обращались в компанию Юнис-Лада для квартирного переезда.Больше обращаться не будем и другим не советуем.Машина опоздала на час,но об этом хотя бы предупредили по телефону.Но грузчики это ужас.С мебелью обращались как попало,ободрали новый шкаф, другие теперь в "ушантанном" состоянии.Если не хотите сменить мебель после переезда в эту компанию не обращайтесь
Ставлю 2 только из-за первого очень положительного опыта заказа грузовой газели в Юнис-ладе. nВ конце сентября наконец-то перевозили вещи в отремонтированный квартиру. В принципе, с компанией определились достаточно быстро, так как в том году воспользовались услугами Юниса, и остались очень довольны. Грузчики были аккуратные, вежливые, быстрые. К водителю тоже претензий никаких. В этот же раз нам не повезло...?nВодитель позвонил и сказал, что приехал почти на час раньше. Мы сказали, что заказывали позже, но он заверил, что еще не отмечался, и спокойно подождет. Ок, вопросов нет. Тем более, что мы выехали тоже заранее и уже были на полпути к отправной точке. Грузчики оказались так же сверхпунктуальны и за полчаса до назначенного времени были на месте.nДальше уже началось самое интересное. Я понимаю специфику данной работы, заработок и все остальное. Но я не понимаю наплевательского отношения к работе, за которую тебе платят, и тем более наплевательское отношение к чужим вещам! Шкафы волочили по полу кузова, не особо заботясь о том, обдерутся они или нет, к слову, фасад одного ободрался! Понимания, как лучше составить мебель в кузове, чтобы все вышло, и потом было удобно доставать, отсутствует! В подъезде обтерлись обо все стены мебелью, пока спускали и поднимали! А в квартире родителей просто ободрали дверную коробку!! В квартире с новым ремонтом зацепили обои в коридоре.. nЗнаете, я просто плакала от такой помощи! За свои деньги еще и порчу имущества получила! Цензурных слов у меня нет!nЯ уже молчу про неуместные вопросы и комментарии, про штук 5 перекуров за 2 часа и слова типа «А давайте это вторым рейсом отвезем!» Тянули время конкретно! Водитель ехал 40 км/час... Это был какой-то ужас! Вспоминаю, и снова злость берет!nИ все это уже при том, что основную часть вещей мы затаскивали в квартиру с площадки своими силами, потому что за ремонт было уже страшно! А в конце нам еще предъявили, что они якобы больше работали, и надо еще доплатить!nЯ не знаю, есть ли добросовестные перевозчики в Омске.. Если кто-то знает, пожалуйста, поделитесь контактами. А то вдруг еще придется что-то перевозить...nНе даром говорят, что один переезд двум пожарам равен.. Всем добра и крепких нервов!?
Небольшое перемещение мебели из одной квартиры в другую. Всё отлично кроме одного нюанса.nЗаказ был на 18-00, уведомления и звонки о том что машина назначена и выехала начались в 16-13, машина приехала на адрес около 17 часов. ЗАЧЕМ МНЕ эти звонки за два часа??? Не понимаю я эти звонки, нервируют и подталкивают к какимто действиям...позвонил диспетчеру пояснил своё недоумение по поводу столь раннего звонка. ОКАЗЫВАЕТСЯ это нормально....nИМХО-это НЕНОРМАЛЬНО.nИ за это 4 звезды. nГрузчики молодцы, прям красавцы. Не тянули резину как другая пара грузчиков в прошлый переезд пару месяцев назад.nВсем старого вина, сыра с плесенью и машину без крыши.
Прекрасная служба для габаритных перевозок.nnКогда мне надо перевезти что-то типа шкафа, кровати или еще чего с места на место, то всегда пользуюсь этой службой. 1 час 450₽. Заказываю обычно на конкретное время.nnДиспетчер адекватный и даже приятный, водители всегда попадались помогающие и пунктуальные. Везут хорошо, откроют двери. Если чуток, то иногда даже и помогут выкинуть груз из машины. Короче адекваты все!nnСегодня перевозил кровать с квартиры в квартиру. Всё, что описано выше снова прекрасно сработало ??????.nnБлагоДарю ?? и рекомендую ?
Предновогодние дни, а у меня переезд) Более 10 компаний, просто отказали в ГАЗели и грузчиках, кто-то не брал трубку, кто-то обещал и не приезжали, кто-то сразу говорили что заняты. И только Юнис меня выручили! Машина приехала вовремя, грузчики тоже пунктуальные ребята. Очень быстро все перетаскали, погрузили, все очень аккуратно, без перекуров и отдыха. Я восхищена! На 4 этаж без лифта мгновенно подняли технику и мебель, а также много-много коробок. Очень выручили! Огромное спасибо.
Господа собственники,добрый день. Вы сознательно хороните свой бизнес в Тольятти, поставив такое безграмотное руководство,которое отдало практически весь ваш бизнес на откуп Яндекс такси?
21.10.2017 вызвала такси в вечернее время,добравшись до места произвела расчет за поездку, сумма проезда составила 180рублей. Водитель включил ели горячщий свет для расчета.,по ошибке я.подала две купюры наминалом 100рублей и 500рублей водитель дал сдачу 20 рублей и благаполучно уехал...очень жаль что в этой компании работают не честные люди)))
Были с двумя детьми на остановке.вызвали такси.мало того что таксист не остановился на остановке (видимо было трудно развернуться)и нам пришлось переходить дорогу,так ещё и наорал на нас что мы не сказали диспетчеру что мы с детьми!скажите откуда клиент должен знать кому что говорить!настроение испортилось однозначно после такого обращения!!!
Ужасное такси!!не пользуйтесь!!! Раньше пользовались несколько лет, но увы такси испортились, водители хамло и грубияны, расскажу несколько случаев. 1. Вызвали такси до дачи , водитель довез до ворот сказал дальше не поеду и мы с огромными сумками тащились сами, хотя заказывали до дачи! 2. Приехали на ЖД вокзал тоже уставшие и с сумками , водитель подъехал куда ему удобно и сказал идити сами, и таких случаев море, водители не вежливые ведут себя как было, диспетчера не правильно принимают вызов, Ни кому не советую!
Обычно были положительные впечатления от общения со специалистами данной организации, но сегодня была неприятно удивлена ответом диспетчера,огорчило хамское отношение при общении с клиентами! Руководству нужно внимательней подбирать персонал!
08.06.2017 наши сотрудники заказали грузовое такси вечером. Всё шло хорошо пока не доехали до места. При выходе из машины обнаружили пропажу телефона, набрали на него в течении 3 минут шли гудки, за тем он был принудительно выключен! Мы неоднократно звонили в компанию с просьбой разобраться. Толку нет! Вопрос, стоит ли вообще обращаться в компанию за услугами, если там работает вор? Садясь в машину ,каждый раз рискуешь остаться без телефона или денег. Отвратительный сервис! Так вот, мы вынуждены обратится в полицию для восстановления справедливости! Вор должен сидеть в тюрьме! А дирекция компании должна задуматься о репутации! Так вы растеряете львиную долю клиентов!
3 июня у нас было бракосочетание, заранее за сутки заказали пассажирский микроавтобус для перевозки гостей из ЗАГСа в ресторан. Звонки и СМС сообщения о прибытии машины поступали после выхода с удивлением обнаружили, что никто не подъехал. Видимо поступило более выгодное предложение и на нас просто "махнули рукой". В итоге заказали три машины другого таксопарка! Спасибо Вам большое Юнис Лада вы просто лучшие!
Диспетчер хамка, которых ещё поискать надо!!! Уважаемая администрация Юнис-Лада, обратите внимание как работают Ваши сотрудники! Прослушайте записи разговоров, такое ощущение, что у вас работают ПТУшницы, которые раньше на базаре работали. Позвонила сегодня, спрашиваю: машину заранее нужно заказывать или не обязательно? Меня спрашивают: какая машина нужна? Я задаю вопрос: что значит какая машина? Мне отвечают: То и значит! У нас их много. Я задаю вопрос: Хорошо, какие у вас есть? Ответ: у нас разные есть, если надо смотрите на сайте!
Ты задай вопрос какой груз и т д и сама подбери машину. Откуда я знаю какую надо, я в них вообще не разбираюсь. Такое недовольство, как будто я позвонила на её личный телефон в 3 часа ночи и задаю дурацкие вопросы. Я в шоке, по моему на рынке сервис на порядок выше чем у вас!!! Очень надеюсь, что администрация отреагирует на мой отзыв! Хотя судя по отзывам ниже, они отвечают только на положительные
Из плюсов-готовы предоставить машину и грузчиков в ближайшее время, не нужно заморачиваться ранним заказом и подстраиваться под обстоятельства. Но обратная сторона-это очень высокие цены. Заказали сегодня перевозку дивана и двух столов по 2 адресам, в итоге отдали сумму как за квартирный переезд (2200 руб). Из семьи никто не сопровождал груз, поэтому они просто гдето проездили большую часть времени, гдето простояли у подъезда, мы сами это видели. В итоге насчитали совершенно негуманную стоимость. Разочарована, что водителей и грузчиков компания никак не контролирует и крайним остается клиент. В следующий раз буду искать компанию с адекватными ценами и контролем персонала.
Раньше пользовался услугами данной компании и получал начисленные бонусы. Все устраивало. К сожалению, не стал тратить начисленную сумму, считал, поднакоплю - использую все баллы. Так получилось, что некоторое время не ездил в такси. Вот, недавно во время очередной поездки узнаю, что бонусов-то и нет. Звонил в компанию, узнавал. Оператор заявила, что у клиентов, которые не пользуются услугами "Юнис-Лады" в течение 2-3 месяцев, все баллы автоматически списываются (по решению руководства). На мой вопрос о регламенте, где прописаны такие правила о сроках пользования услугами "Юнис-Лады", ничего сказать не могла, только повторяла "компания имеет право списать... если...". Получается, что все рекламные трюки - чистая профанация (Они имеют право списать накопленные клиентами баллы в любое время, а клиенты в любое время использовать накопленные баллы права не имеют). В итоге, решил пользоваться услугами других таксомоторных компаний.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!Последние лет 5-6 пользовалась только Юнис-Ладой. Сегодня, 1 ноября 2016 г. вызвала такси забрать ребенка из садика,со мной еще был один ребенок годовалый. В такси об этом предупредила. В результате, прошло 15 минут, машину так и не назначили. При этом оператор даже не соизволила позвонить и сообщить о задержки заказа. Прошло еще 15 минут, тишина. Пока сама не позвонила и не спросила про машину,никто и ухом не повел. В конце концов, оператор предложила подождать 30 минут!!с годовалым ребенком на улице! В результате опоздали в садик!настроение было испорчено на весь вечер!извинений я так и не услышала .вот так и теряется авторитет и доверие.
я тоже была постоянным клиентом Юнис-Лады...но после сегодняшней утренней встречи с водителем хамом т-зеленого хендай с номером С 938УВ решила больше не пользоваться услугами Юнис...спасибо диспетчеру она быстро прислала другую машину серо-красный ларгус, в аэропорт мы добрались вовремя...но дело в том что это не первый и не второй случай встреч с водителями- хамло этой фирмы, так что прощайте!
Отвратительная служба!!! Переехала из Новосибирска, по незнанию пользовалась услугами данного такси, вызывала раз 6 и каждый раз по телефону отвечали недовольные и хамовитые женщины , подавали машины в которых плохо пахло, водители НИКОГДА не оказывали помощь в погрузке коляски, детей пристегивают какими то "лифчиками", кресел нет и что самое ужасное, это манера езды!!! ВСЕ, как один превышают скоростной режим, 80км/ч для них по видимому абсолютная норма. В общем решила, что достаточно тешить себя надежной о качественных услугах и более никогда к ним не обращаться. Худший опыт за долгие годы покупки услуг такси!!!
Грузоперевозки Юнис-Лада ужасного качества. Водители хамят. Машины постоянно опаздывают. Причем заранее никто об этом не предупреждает. Однажды ждали перевозку - мало того, что опаздывали, так потом водитель вообще отказался от заказа. В итоге по вине Юнис-Лада мы подставили человека. Никому не рекомендую!
Люди, не пользуйтесь такси Юнис лада! Я у ни была постоянным клиентом, ездила с по 3 раза в неделю, а в итоге когда возникли проблемы они меня отшили! Ни какого уважения и понимания! Водители Хамло и диспетчеры тоже! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Деньги, то простых людей они берут с удовольствием, а в итоге ты виноват!!!
К услугам Юнис Лада обращались раза 4, и только 2 из них такси было предоставлено. В итоге, абонемент на бассейн пропал, настроение детям испорчено... Кто возместит ущерб? Сегодня диспетчер сказал, что такси вышло, но в указанное время его не было. Позвонили диспетчеру, оказывается, у них срочный вызов. КАК ТАК????
В данном такси работает один неадекватный седой шумахер. Будьте внимательный при заказе авто. Манера вождения оставляет желать лучшего, правила ПДД в корни игнорируются. Водитель хам и совершенно не понимает где и чем занимается и какую несет ответственность перевозя людей. Авто Лада Гранта К700ЕМ.
Очень, очень плохое такси, особенно к девушкам. Хамское отношение водителей. Не рекомендую.
Как печально,что в такси "Юнис-лада" есть такие водители "мужчины".21.01.16 г позвонила в службу такси, диспетчеру объяснила ,что поедем в СНТ с заездом на аллею,на что девушка мне сказала:" Программа не считает заезд на аллеи,водитель самостоятельно посчитает" .она разъяснила ,что 1 км 12 рублей ,подали СЕРЕБРИСТАЯ ТОЙОТА (минивэн 6 мест) гос номер О 516 ЕС .Когда подъехали с водителем к воротам ,он отказался дальше ехать .На мой вопрос, почему на аллею не поедим,ответил :"Диспетчер указала,что до ворот,с ней и выясняйте. Просто по-человечески обидно: я вызываю такси ,чтобы комфортно с ребенком доехать до дачи в этот мороз и ночью не бродить по аллеям,где гуляют бродячие собаки.С таким же успехом ,до ворот я могла доехать на маршрутном такси.Нормальный мужчина,может даже отец,не оставит ночью(на улице уже было темно)женщину с ребенком в мороз за городом.Аллеи у нас широкие и чистые,если администрация не поленится посмотреть мою историю вызовов ,то обратит внимание,что другие водители вашей службы без проблем заезжают на территорию.В наше время есть очень много служб такси,которые готовы работать с постоянными клиентами и по количеству положительных отзывов "Лидер" впереди(стоит задуматься).И службе качество обслуживания не хватает опыта,заученные фразы: "Мы провели беседу,приносим извинения"индивидуального подхода и искренности не хватает,даже не спросят как ко мне обращаться,а позвонят протороторят и до свидания.
С Юнис-Ладой ездила достаточно давно, всегда все было хорошо, проблем не было. Но с недавних пор начала задумываться, что пора прощаться. Первый раз приехал хам, который не удосужил себя выйти и открыть багажник (мы заказывали машину в аэропорт, диспетчер был предупрежден о багаже), в итоге он нудел всю дорогу, и что дверьми мы хлопали сильно, и что вообще но не любит (!) тех кто с багажом... пришлось отвечать на таком же уровне. Однако списала это просто на единичный случай. Но сегодня реально добили!!! 07 февраля мы ожидали прибытие гостей из Москвы. Накануне заказали 2 машины: себе, чтобы добраться до аэропорта и одну машину с аэропорта до Калачинска (гостей нужно было отвезти к родителям ). барышня-диспетчер почему-то принимала заказы каким-то недовольным тоном, но выспросила подробно какие машины, сколько человек, сколько багажа... СМС-сообщение о принятии заказа и о прибытии машин теперь не приходит (зато выросла цена реально), поэтому утром, ожидая такси на 5.20, звонок о том, что нам отменили машину, просто поверг в шок! Позвонили оператору -та удивленно ответила, мол нет, машина подъехала. Приехали. Гостей встретили. Подали ладу-ларгус, как и просили. И дальше началось самое "классное"! Выезжали с города по "бетонке", что-то объезжали все время. Затем водитель остановился, предложив всем покурить, в туалет перед дорогой дальней, чб больше не останавливаться. В итоге пока ехали, останавливались несколько раз!! Причем по инициативе самого водителя, пожилого мужчины, который жаловался, что засыпает ! Выходил подышать и умыться снегом ! о дороге на бешенной скорости едут фуры, причем обгоняя друг-друга по встречной полосе ! что мы должны были чувствовать?! Мой муж, который сидел рядом с водителем, периодически подтверждал правильно ли мы едем, там ли мы повернули. мы все были в диком напряжении, я уже молчу о чувстве стыда перед ошарашенными москвичами. Потом водитель поинтересовался где можно в Калачинске выпить кофе, посетовал, что у напарника грипп и его вторые сутки ставят работать, чтобы машина не простаивала! Бедный мужик, пожилой, уставший! Я была просто возмущена этим проишествием. Хочется сказать "хозяевам"компании: Ребята, вы совсем ОХРЕНЕЛИ?! Вам простой машины дороже жизни сотрудника и пассажиров?! Зная, что ехать рано утром, на такое приличное расстояние, да и за цену немалую (1500тр) вы ставите в рейс человека невыспавшегося?! У вас просто нет совести! Вы подорвали многолетнее доверие и уважение к вашей компании. Водителя прошу ни в чем не винить!
добрый вечер. мы постоянные пользователи вашего такси....но сегодня была возмущена...поездка повысилась от 120 до 150 рублей....аж на 30-ку сразу...никто еще не повышал ни автобусы, ни маршрутки, и только вы так сказать с праздниками поздравили своих пассажиров...объясните пожалуйста как рассчитывается цена поездки...из чего она складывается....и на сколько повысились цены с 01.01.2016.
На этом такси ежу довольно часто,ни когда не сталкивалась с проблемами,но в этот раз диспетчера меня очень удивили.При заказе диспетчер три раза уточнила у меня куда подать машину,в итоге мне пришло СМС что машина подъехала,я вышла на улицу но машины не оказалось,ждала машину 15 минут.Позвонила диспетчеру,оказалось что девушки перепутали адреса от куда забрать и куда везти.При том что на улице не лето.Очень горчила сегодня меня эта ситуация,и я даже не услышала извинения в свой адрес.
Вызвали такси.водитель на всем пути хамил и нецензурно выражался в нашу сторону.при подъезде к дому отказался заворачивать во двор и подъехать к подъезду.несмотря даже на мою просьбу и просьбу диспетчера.при выходе из машины он умышленно и резко нажал на газ,когда пассажир с заднего сидения еще не покинул полностью машину и двери были открыты (и передняя и задняя).в следствии чего у меня ушиблена рука и два сломанных под мясо ногтя а пассажир заднего сидения выпал из машины на асфальт-ушиблена рука и колено,ударен об асфальт телефон. Ужас!!!! ранее всегда была хорошего мнения оданной компании. Не садитесь в черную ладу гранту гос.номер С793ОЕ 55регион.водитель неадекватный!!!!!