Мои документы в Омске, проспект Комарова, 11 к1, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Ужасно! Работают люди, которые не знают ничего!!! Нужно было зарегистрировать квартиру... Три девушки не знали как это сделать, советуясь друг с другом и ещё с кем-то по телефону. Кое-как написали заявление... По терминалу, стоящему в приемной оплатить не получилось, так как девушка-консультант НЕ ЗНАЕТ как это делать и ничем мне помочь не смогла. Её слова: " Я не знаю как это делать, вот вам два терминала, пробуйте сами.." Вообще тогда не пойму зачем её туда поставили??? Пришлось идти в Маяк в Сбербанк оплачивать. В итоге уже позже мне позвонили с Росреестра и... !!!! они не правильно заполнили заявление (втроём заполняли!!!) Вот как можно назвать работу этого центра???

3.9.2018 Время 9.10, т.е. прошло 40 мин после начала работы.nИз 40 кабин работает 10. Талонов очереди автомат не выдает. Очередь 6 человек. Никто не знает сколько ждать талон! Информатор тоже не знает.nи это называется работа!?

Работают одни грубиянки!с людьми общаться совершенно не умею! Это сборище грубиянок и хамок!!! Ужасное МФЦ !!! Уже два месяца хожу за свои паспортом ,каждый раз новые отговорки ,разговаривают грубо как будто я не за своими документами хожу. У меня нет слов!! Если кто-то знает куда позвонить и оставить свою жалобу на эту организацию прошу написать мне в комментарии!!спасибо!

05.05.2018 на комарова 11/1 сдала документы на замену паспорта(смена фамилии).Сказали приходить забирать 21.05.18.Взяв выходной на работе,и,соответственно,талон на 21.05.18.,радостно жду назначенную дату.Приезжаю 21 числа в МФЦ,а ПАСПОРТ НЕ ГОТОВ! На вопрос,почему,ваш сотрудник язвительно отвечает,что 13 рабочих дней на замену паспорта,это мало.Приходите лучше 25!И что вы мне прикажете делать!?!Почему везде указано,что паспорт делается 10 рабочих дней,а на деле это не так?n23.05.2018 звоню в паспортный стол,куда должны были придти мои документы,мне говорят,что в лицо их не видели.24.05.2018 приезжаю по адресу Дмитриева 3/4(новый адрес паспортного стола КАО).После долгого хождения по кабинетам,получаю результат:НЕ ЗНАЕМ,ГДЕ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ,НО МЫ ИХ ПОИЩЕМ!nОни просрочили все сроки выдачи паспорта...и если бы мне не нужно было срочно уезжать из города,я бы подала на них в суд!И выиграла бы это дело!Т.к. существует приказ МВД России от 13.11.2017 N 851 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" ,в котором сказано,что паспорт готовится максимум за 10 рабочих дней.

Ужасно, начиная от информационной стойки, талонов нет, из 41 окон работают 10 от силы, и то когда окно освобождается проходит минимум 10 минут, как приглашают следующего человека!

Отвратительное обслуживание. Нужно было всего лишь подтвердить учетную запись на сайте Госуслуги. Заняло 1-2 минуты. Ждала 2 часа. Народу было очень мало. Подходят всё новые и новые клиенты, берут талоны, их вызывают. А я ждала 2 часа, чтобы мне уделили 2 минуты. Подходила к информатору, уточняла, почему. Ответ: Не у всех есть право электронной подписи. Это в 40 кабинетах .Причём с такой услугой в момент моего подхода, я была четвертой.

Беспредел!!! Не понимаю создания этой организации, которая не функционирует из 40 окон работает менее 10. Утро понедельника народу тьма(более 100человек) кто кашляет, кто чихает, не может русский чиновник без унижения простого смертного, без очередей!

Всё как всегда! Из 40 кабин ,работает реально 4. В коридоре около 100 человек. А также с детьми. Беременные. Я в очереди ждал больше часа. Бардак. Примите меры.

Как человек работающий, могу посещать данное учреждение только в пятницу (когда сокращенный рабочий день) и в выходные. nnВ пятницу написано что МФЦ работает до 18-30. Приехал в 17-00, всё шло хорошо, получил талон, дождался очереди. С первого раза не удалось получить услугу, т.к. нужно было заранее заполнить личные данные в аккаунте госуслуг. Заполнил тут же с телефона, к 17-30 они были подтверждены, пошел за новым талоном - и обнаружил, что талоны на мою услугу больше не выдаются, несмотря на то что народу почти не было, а времени до закрытия - ещё целый час.nnПришел в субботу - аппарат выдающий талоны на живую очередь просто был выключен.nnПо итогу - режим работы МФЦ хаотичный. Если сам МФЦ работает - это ещё не значит что нужная вам услуга в это время оказывается. Планировать ничего невозможно. Если вам дорого время, и нужно (как мне) подтвердить свою личность на госуслугах - лучше сходите в отделение Почта Банка неподалёку.

Нет технической возможности взять талон онлайн, пришлось ехать в МФЦ. На элементарную регистрацию по месту жительства талоны только на неделю плюс вперёд. Весело. При том, что талон на текущий день сотрудник выдавать тоже отказывается по собственным причинам. Бред.nПришлось съездить в МФЦ старого кировска, где уже все не так плохо и спокойно.nИнформатор (молодая девушка) на Комарова явно обижена своей работой, уважения к посетителям никакого, уровень зазнайки на пределе.

Бережная фамилия у «специалиста», мало того, что разговаривает явно не вежливо, дак ещё и начальника из себя строила, почему якобы заранее не получили ветеран труда, что теперь она должна сидеть и искать!!!Просто своим одним видом, все отношение испортила!Научите данного «специалиста» выполнять свои обязанности и разговаривать нормально!!!

Почему, ПОЧЕМУ?! так сложно вывесить объявление НА САЙТЕ о том, в какие дни они НЕ РАБОТАЮТ? Почему я должна, чтобы поменять паспорт, сначала сидеть в очереди 2,5 часа чтобы сдать документы, а потом ещё приезжать сюда несколько раз, потому что сложно выставить в электронном виде режим работы( не работы) в праздники. Студенты, например, сегодня, 6 ноября, УЧАТСЯ. И, конечно, автоответчик не говорит ни про какие-либо изменения в работе.

Ужасно !!! Правительство тратит миллиарды на решение социальных вопросов в частности речь идёт о сокращение очередей, а мы плательщики налогов получаем в результате "очередь за талонами" как бы это абсурдно не звучало, это имеет место во всех отделах МФЦ. В некоторых МФЦ даже не удосуживаются убираться, грязь и срач одним словом.

Ужасное обслуживание,на телефон не отвечают просто бросают трубку,очереди по две недели, буду писать жалобу в прокуратуру на вас,для инвалидов никаких условий находятся на втором этаже плюс крутая лестница,из 50 кабинок всегда работает только 20 максимум!

Наблюдения: 1) вход в МФЦ находится в противоположном парковке углу здания. 2) срочно попасть нельзя, талоны на несколько дней вперед. 3) мафия, установившая автомат для оплат квитанций, обкрадывает граждан дважды, а именно: - комиссия 50 р на любом платеже. При оплате картой тоже. - сдача не выдается, остаток переводится на баланс телефона, и с этой суммы комиссия автомату будет еще 10%. Оплатить квитанции в другом месте - конечно же негде, Сбербанка или других банков поблизости нет.

Все замечательно! Эл очередь, все хорошо. Поставил бы 5+. Но почему всегда информаторы-девочки которые консультируют у терминала выдачи талонов для очереди такие злые и хамоватые? Вы их не кормите?

Непонятно, почему я подаю документы в одном МФЦ, а получаю искомую справку в другом. Да ещё на месте выясняется, что справку, за которую уплачено 400 руб, не так-то просто получить... На получение одного пакета документов отводится 10 минут, и талонами просто-напросто выбрано всё время и нет талонов на живую очередь. Мне надо просто забрать УЖЕ ГОТОВУЮ справку, но она будет храниться у них ещё неделю! И что я буду делать в кабинке 10 минут, в карты играть? ПРОСТО ЗАБРАТЬ СПРАВКУ. Для таких случаев можно и отдельное окошко с живой очередью без талонов сделать, разве нет? У нас в стремлении помочь людям чиновников никак не остановить, им главное не помогать, а стремиться помочь.

Непонятно, почему я подаю документы в одном МФЦ, а получаю искомую справку в другом. Да ещё на месте выясняется, что справку, за которую уплачено 400 руб, не так-то просто получить... На получение одного пакета документов отводится 10 минут, и талонами просто-напросто выбрано всё время и нет талонов на живую очередь. Мне надо просто забрать УЖЕ ГОТОВУЮ справку, но она будет храниться у них ещё неделю! И что я буду делать в кабинке 10 минут, в карты играть? ПРОСТО ЗАБРАТЬ СПРАВКУ. Для таких случаев можно и отдельное окошко с живой очередью без талонов сделать, разве нет? У нас в стремлении помочь людям чиновников никак не остановить, им главное не помогать, а стремиться помочь.

Функция Онлайн запись не работает. Остального не знаю.Больше рассказать нечего.Зачем обязательно 100 символов.Хватит.

позвонили и сказали забирать 7 марта в 6 кабинете с 15:00 до 20:00 и на сайтах посмотрел и вправду до 20:00 но видите ли у них как оказалось сокращенный день до 18:00

Три раза доводилось обращаться в МФЦ Кировского округа по адресу: ул. Комарова 11 к.1 и все три раза была вынуждена сидеть в очереди более 2-х часов. В зале ожидания всегда много народу. Люди не выдерживают и уходят, не дождавшись своей очереди. Вроде и кабинок много и специалисты работают быстро, но народу очень много всегда. Последний раз были с внуком 24 ноября 2016 года и опять всё по старому как и в 2015 году, когда я льготу себе оформляла как ветеран Омской области. Но побудило меня написать этот отзыв совсем другое. Документы мы сдали с внуком на получение паспорта, а когда вернулись домой, то возмущению моему не было предела. В этот же день по телевизору в новостях нашего региона показывают МФЦ Центрального округа, где совсем нет очереди и диктор комментирует о доступном предоставлении услуг во всех центрах города Омска. Ложь и ещё раз ложь. Не может руководство знать о том что в Кировском округе в МФЦ никогда не пробиться. Так вот обращаюсь к вам и настаиваю навести порядок с очередью в МФЦ Кировского района города Омска. Кировский округ строящий округ. Население постоянно прирастает, так в работе это надо учитывать и отлаживать, чтобы не было постоянных очередей.И репортаж надо снимать ни в Центральном округе, а в Кировском. Люди, сидящие в очереди всё вам скажут, что думают о таком руководстве и организации работ. А специалисты центра молодцы. Им только остаётся посочувствовать. Если в других округах нет клиентов, то в Кировском округе об этом остаётся только мечтать. Перераспределите специалистов что ли?