Омск РТС в Омске, Нефтезаводская улица, 32/1, 2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

3
22 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
644065, 
Омск, 
Нефтезаводская улица, 32/1, 2 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Телефон:
+7 (3812) 945-017
Сайт:
omskrts.ru   
4

Igor Ivanov

+0 0
Приходил переоформлять лицевой счёт. Была достаточно большая очередь. Тем не менее, процесс занял меньше времени, чем я ожидал. Работает терминал с талончиками. Много приёмных окон. Женщина, работающая в кассе, отвечала на вопросы посетителей, хоть это наверняка и не входит в её обязанности (спасибо ей). На горячую линию дозвониться удаётся.nК сожалению, существуют некоторые проблемы с регистрацией на сайте. Во-первых, кнопка "Зарегистрироваться" не реагирует на клик в браузере Mozilla Firefox. Зарегистрироваться удалось только через Internet Explorer. Во-вторых, после заполнения полей и нажатия кнопки сайт заявил мне, что поля я не заполнил (см. приложенный скриншот). Позже выяснилось, что он меня всё такие зарегистрировал. К остальным функциям сайта претензий нет. Оплата через интернет работает нормально.nСтавлю 4/5. Если бы регистрация работала нормально, поставил бы 5. К работникам филиала снижение оценки отношения не имеет.
1

Красная читалка

+0 0
Микрорайон "Серебряный берег"n25.09 отключили воду, n30.10 только включилиn02.10 включили только отоплениеnnЗвонили,писали - ответа не былоnЕго дали только когда все прояснилось... Хватит прятаться как страус, не в первый раз
1

Путешественник⚓

+0 0
Ужасная компания! ? Почему? - Спросите вы. ? Потому что в моём доме отсутствует горячее водоснабжение (вместо горячей воды бежит холодная) и всё это продолжается уже 7 суток. nУправляющая компания "Еврокомфорт" ничего не знает. Тепловая компания не уточняет в связи с чем это произошло и когда вообще они устранят эту проблему. И напрашивается абсолютно логичный вопрос - А собственно за что я плачу вам деньги???? ? Если в понедельник проблема не разрешится, то буду обращаться в контролирующие вас органы власти.nnДополнение к отзыву:nТак сказать из первых уст.nИтак, УК Еврокофорт или как они там сейчас себя называют, сообщили мне, что на мой дом приходит температура около +30 градусов. Что является ничтожно мало для горячего водоснабжения.nРТС сообщили мне что мол какую то трубу прорвало. И возникает интересный вопрос, а почему только в моём доме нет воды??? Стало быть и те и другие знают причину, но скрывают её, тем самым лгут своим абонентам.nn"Единственное, что у нас в России делают точно по графику, — это отключают горячую воду!" ©
1

Мур

+0 0
Посетили сегодня данное заведение.мне нужна была квитанция(пока дождешься почты пении начислятся)девушка распечатала и сама произвела ручкой подсчет...ДЛЯ ЧЕГО?ДА ЕЩЕ И НА 6КУБОВ БОЛЬШЕ!!!вернулась,а она уже на перерыв пошла.ну подумаешь исправите.а я и не просила заполнять!nЗатем ПОЛЧАСА ждали очередь по другому талону.nУжас какой-то.народ идет,а окна по переменке на перерыв закрывают.сиди и жди по полчаса,а то и больше.
3

novangen

+0 0
Горячая линия для населения 83812400691 не работает, на улице -7 в квартире +15. Управляющая компания ссылается на тепловую шараш монтаж компашку. Подавитесь своим теплом сами. Платить больше не буду.
3

Кузьма Петров

+1 0
Ужасная организация, неадекватные начисления, на горячей линии не могут ничего сказать. График работы не удобный, приходится отпрашиваться с работы, что бы бегать доказывать, что ты не верблюд.
3

Анатолий Дорофеев

+0 0
не могу добиться ответа почему лоджия входит в площадь отопления но приборы ставить там нельзя? какие нужны документы что лоджия не отапливается
5

ilinayuliyaaleksandrovna

+0 0
Пришла на заявку опломбировки, заняла очередь в первое и во второе окошко, очередь во второе окно была просто ужасная, кто то уходил кто то приходил ,терялась очередь все орали...в итоге ,как я подумала по своей наивности, буду стоять только в первое окошко, ведь мне нужно просто заявление что счетчик я установила сама. Когда очередь подходила, я подошла рядом ко второму окошко и пользуясь случаем попросила бланк заявления , на что девушка мне ответила В порядке очереди , когда я спросила дадут ли мне заявление в первом, конечно, ответ последовал отрицательный. Я простояла в очереди полтора часа и у меня чуть слезы из глаз не полились, я огорчилась ,думаю фиг с вами и пошла домой. Подышала…вернулась. Заняла очередь во второе окошко, подождала 10 мин перерыв, кстати, вместо 15, плюс 30 мин очереди. Попросила заявление, девушка очень вежливо мне все объяснила,дала личный адрес электронной почты для подачи электронного заявления , я когда собрала все документы прислала ,ответ последовал моментально, дозвониться не смогла сотрудница до меня, очень вежливо и тактично ответила в письме ! Так что я рекомендую и огромное спасибо Бортник Наталье Вяче­славовне!
5

elenavlad73

+0 0
Вчера была на заявку пломбировки счетчиков, народ был не спорю, но очередь быстро исчезала в очереди сидела минут 15. Обслуживала Ольга Ивановна 2 окно, все корректно объяснила, Спасибо большое!!!
3

lorina-lora

+1 0
Не хотелось бы посетить ещё раз сие заведение.Пришла в четверг,на дверях бумага: В четверг не приёмный день.А суббота,воскресенье выходной. Заказать опломбировку нужно простоять четыре часа.Хотя в водоканале эту же услугу заказала не выходя из дома,через интернет.Такое ощущение,что в компании прикладывают все усилия,чтоб жизнь малиной не казалась. Терпения всем.
3

spravedlivaya

+0 0
Обходят закон в своих интересах... Пришли, речь: "Выполняем Приказ Правительства РФ за №354..." Стою, внутренняя речь: "Ну, выполняйте, слуги закона... лепите мне на счётчик свои "наклейки-переводки"..." Ушли. Сажусь за комп, уточняю "Приказ..." Внутренняя речь: "Интересно-интересно..." Инфор­мация к размышлению (для других)! 1) Постановление Правительства РФ от 19.03.2013 г. №824 "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 6 мая 2011 г. №354", где внесён пункт "... 81-11. Прибор должен быть защищён от несанкционированного вмешательства в его работу..." 2) Однако, ни в Жилищном кодексе, ни в Правилах №354 вместе с Пост. №824 НЕ УСТАНОВЛЕН КОНКРЕТНЫЙ ПОРЯДОК "... защиты от несанкционнированного вмешательства в работу счётчика" - то ли это относится к штампу гос.поверителя и к пломбе ресурсоснабжающей организации, то ли к антимагнитной плёнке тоже. Прим. СНиП - всего лишь подзаконный акт. Действия: Звонок руководителю ТКГ-11 по Нефтезаводской ул., Речь: "Считаю Ваши действия юридически неоправданными, сообщаю, что наклейка в квартире (собственность) на счётчиках воды (собственность) благополучно снята. Прошу производить осмотр приборов учёта в удобное для Вас время. До свидания."
3

gmpoyarkov

+0 0
Потерял весь день ждал опломбировщика, по телефону музыка :час, вперерывах объявляют какая у тебя очерёдность, через час музыка отключается короткие гудки и все.Наверно они взяли пример моего сокурсника тот по нескольку раз сдавал один и тот же экзамен ,ГОВОРИЛ я преподавателя на измор возьму.Не хорший пример надо брать пример с одного персонажа советского фильма" Клиент всегда прав".Геннадий ПОЯРКОВ адрес ПР МИРА 167а кв 41 тел266254
3

lencho55

+0 0
Посетили этот замечательный филиал. Просидели три часа в очереди(правда была суббота, и работало одно окно). Нам показали восхитительный фильм про океаны на огромной плазме. В распоряжении посетителей есть туалет, что очень приятно. Девушка в окошке работала не поднимая головы, но при этом вела себя корректно, даже дружелюбно, отвечая на тупые вопросы некоторых людей. Мы получили исчерпывающую информацию по нашему вопросу, всё оплатили, обнулили долги. Все ОК! На следующий месяц опять пришла квитанция с долгами..... смотреть еще раз фильм про океаны нет желания. Будте готовы ко всему, желаю терпения и позитивного настроя.
3

Alex Soler

+0 0
Собираюсь подавать в суд на эту компанию в связи с качеством предоставляемых услуг, а именно качества подаваемой в наш дом горячей воды. В какое бы время суток не включили воду, она ржавая и с ужасным запахом. Из-за ее состава я лишилась большей части волос на голове, на коже головы образовались незаживающие язвы. Трачу огромные деньги на лечение и очистку воды, чтобы помыться хоть как-то. Более того, приходится тратить деньги на покупку отбеливающих средств и новой одежды, т.к. стирка в этой воде приводит к тому, что белье окрашивается в рыжий цвет. Проблемы с трубопроводом в нашем доме нет, да и не может вода из-за пары ржавых трубок быть такого качества постоянно. Оплачивать услуги это компании после стольких проблем нет никакого желания. Если бы было можно опставила им не просто "плохо", а "отвратительно"
3

Julie

+1 0
Отвратительная организация работы, неквалифицированные работники. С ними всегда проблемы из-за денег. Вроде каждый месяц платишь по их квитанциям, но всегда находятся какие-то долги. Я же плачу по собственноручно составленными Вами квитанциям, но почему-то всегда в долгах. Один раз в сбербанке оплатила онлайн квитанцию, а они сказали, что деньги не поступали. Мне пришлось брать бумагу в банке, что действительно платеж прошел. Я принесла показала, а они мне "не может быть"! В итоге написала заявление, что бы восстановили этот платеж. Восстановили! НО сказали, что наверное за какой-то другой месяц не заплатила. Меня прям поражает эта ситуация. Меня достало ходить в вашу организацию, в которой проводишь по 3 часа в очереди и доказывать, что ты не верблюд (это будет уже 4 мой поход). В организации 6 окон, а работают только 3, консультанта вообще нет (окно вечно не работают). Вы только любите деньги собирать, а услуги, должным образом, не оказываете. Полный бардак! Отношение к людям наплевательское.
3

Николай Кривоногов

+1 0
плачу ежемесячно, а долг растет и растет..растет и растет. у вас там дебилы работают?????? в квитанциях сам черт не разберется - то они мне должны, то я им.. примите на работу профессионалов
5

valyuzhinich

+0 0
Всем кто не может дозвониться! Попробуйте 8 (3812) 944-671. Спросите Попову Марину Владимировну. Это начальник управления! Очень отзывчивая девушка! По любым вопросам Вам ответит! Не тратьте время на горячую линию и абонентские службы!
3

Niko

+0 0
В квартире градусов 15 по Цельсию, батареи еле теплые, пытался дозвониться до этой компании раз 10, и каждый раз я был третий на очереди, ждал по минут 10, трубку так никто и не взял, если не достучусь, буду вызывать комиссию и подавать в суд. За "бабкми" они в перед всех, а как за качество услуг ответить, так никого нет.
3

leontevmax

+0 0
Тоже пытался дозвонится до этого филиала. Безрезультатно, или нет ответа, или короткие гудки постоянно. На горячую линию звонить разве что только музыку там послушать, слушал минут 15. Для чего писать номера телефонов тогда, не понятно.
3

prof.delo

+0 0
ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ТГК 11 УВОЛИТЬ ЗА ПРОФ НЕПРИГОДНОСТЬ А ЛУЧШЕ УВОЛИТЬ И ПОСАДИТЬ. НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ПО ОДНОМУ ИЗ УКАЗАННЫХ ТЕЛЕФОНОВ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2 ЧАСОВ. СЕГОДНЯ ПРИШЛА БУМАЖКА-ИЗВЕЩЕНИЕ О ТОМ ЧТО МНЕ 9 МАЯ 1945 ГОДА БЫЛО ВРУЧЕНО УВЕДОМЛЕНИЕ...КАКОГО 9 МАЯ 1945 ГОДА???? ПОСМОТРЕЛ ДРУГИЕ КВИТАНЦИИ - ТАМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ ПРОСТО СО СЛОВА "ГОДА" КОМУ ПОЗВОНИТЬ??? КАК НАКАЗАТЬ? ПРЕДЛАГАЮ ЗА КОСЯКИ ОБЯЗАТЬ ВСЕХ НАЧАЛЬНИКОВ ВЫСТУПАТЬ В КАЧЕСТВЕ БОКСЕРСКОЙ ГРУШИ И В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ ПОЖИЗНЕННО ОПЛАЧИВАТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ!!!
3

ykutiy85

+0 0
Проще в морг дозвонится!!! Трубку ни когда не берут, не горячая линия, не филиалы!!!АУУУУУ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3

florena1971

+0 0
до этой компании никогда не дозвонишься, для чего тогда телефон горячей линии если он постоянно занят